当“无人”为你配送 人类该如何想象生活？

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　　无人配送是智能机器人和自动驾驶技术综合运用于电商、外卖、物流行业而逐步完善的技术体系，是未来较长时间电商、外卖、物流行业发展标准化、智能化配送的重点方向。目前，各大电商竞相在无人配送领域占位发力，从无人配送机器人亮相大学校园，到无人直升机完成空中高载重配送包裹测试，从国内首张无人机航空运营(试点)许可证颁发，到国内首条无人机物流配送常态化航线获批等，创新频出，蔚为大观。此次美团推出无人配送开放平台，具有丰富的落地场景、强大的技术后台和全面的运营支持，是无人配送技术首次运用于外卖行业，并在较高起点上向合作伙伴和社会开放，因此颇为引人注目。

　　目前，发展无人配送关键要解决两方面的问题，一个是技术问题。从专业上讲，目前的通用自动驾驶技术尚不成熟，好在外卖企业和部分快递企业使用的无人配送机器人属于“小轻慢物”，在低速、简单的环境中自动驾驶没有问题，但如果扩大到相对多样和复杂的使用范围，就要考虑到稳定性、安全性等更多问题，需要研发更加成熟的自动驾驶技术。另一个是机制保障问题。电商、外卖平台发展无人配送，有的主要使用无人车或外卖机器人，有的主打无人机方向，都需要交通、公安交管、民航等部门依法加强管理和提供公共服务，否则无人配送技术即便再发达，在实际应用环境中也将寸步难行。

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