平安集团陈心颖：智慧城市建设关键在提升管理效率

　　8月21日，2018(第四届)中国智慧城市国际博览会(以下简称“智博会”)在深圳市会展中心开幕，本届智博会由国家发改委城市和小城镇改革发展中心、深圳市人民政府和中国平安共同主办。本届智博会在改革开放40周年背景下，以“新时代、新征程—数字中国、智慧社会”为主题，集中展示全球新型智慧城市典型案例、前沿技术与最新应用成果。

　　当前建设智慧城市，实现对城市的精细化和智能化管理，不仅成为国内热衷的新型城市化建设方向，更是成为各国政府破解城市化过程中产生的风险与挑战的共识，不过在建设过程中不同的厂商基于自身优势和特点也提出了不同的解决方案，目的是为了实现共同的目标，中国平安就提出了国内首个“1+N”智慧城市平台体系及解决方案，利用1套“智慧城市云”平台，集成平安全球领先的创新科技，有力支撑N个智慧城市板块。为了深入了解平安的智慧城市解决方案的实际效果环球网智能采访了平安集团首席运营官陈心颖。

　　智慧城市一直是一个极为庞大复杂的概念，业界对智慧城市概念的解读也一直莫衷一是。那么平安集团如何理解智慧城市建设，又如何进行顶层设计的呢？在陈心颖的理解中，“智慧城市的关键点在于提升管理效率，能够高效的完成各种管理事项。”她以交通为例，向环球网科技记者解释道，“交通事实上是一个复杂体系，常见的主要问题有三类第一类是拥堵，传统的方式需要提升硬件基础设施来解决，我们希望是从技术管理手段去解决，在比较容易发生拥堵问题的景区，我们做了景点预约系统，通过预测交通流量，提前做好准备进行疏导;第二类是违章问题，城市体量大，单靠交警执法人员远远不能满足需求，我们通过人工智能系统对违法停车等违法违章问题进行辅助处理，减轻警察的负担;第三类是交通事故问题，特别是很多小的剐蹭事故，很多拥堵也是因为这一原因，基于平安集团多年来在车险领域的积累，我们做了智能报案处理系统，事故发生之后车主只要全方位拍照上传平台，系统就能够自动判别是何种类型的事故以及责任认定。使平均40分钟的拥堵缩短到5分钟，我们将原本比较分散的交通疏导、违章处理、事故处理、交警服务等整合，让交通运行更高效，因为我们从顶层设计的出发点就是围绕政府的需求和市民的服务来展开的。”

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