李开复：人工智能或将取代人类近50％工作

2018年9月，李开复博士的新书《AI·未来》在全球同步发售。作为资深人工智能科学家，李开复博士长期从事人工智能的研究和观察工作，拥有大量的人工智能行业从业经验，历任苹果、微软、Google顶尖科技公司全球副总裁等重要职务，之后创办了中国一流的创投机构——创新工场。在新书《AI·未来》中，李开复博士凭借对全球科技业与人工智能行业的深入了解，为读者描绘了人工智能新世界的样貌、未来人工智能对社会的冲击以及在人工智能时代我们的应对策略。

李开复认为，人工智能已经从发明的年代步入了实干的年代。经历了超过半个世纪的发展，人工智能迎来了“深度学习”这项重大技术突破。深度学习使得人工智能的力量终于落地，可以在真实世界里解决过去人们遇到的大量棘手的问题。

李开复预测，在15年内，人工智能和自动化将具备取代40-50％岗位的技术能力。主要集中在重复性劳动，特别是在相同或非常相似的地方完成的工作（如洗碗、装配线检查、缝纫）；有固定台本和对白内容的各种互动（如客户服务、电话营销）；相对简单的数据分类，或思考不到一分钟就可以完成识别的工作（如文件归档、作业打分、名片筛选）；在某公司一个非常狭小的领域工作（如银行理财产品的电话推销员、某部门的会计）；不需与人进行大量面对面交流的工作（如分拣、装配、数据输入）；此外，虽然有报道声称巨额投资将用于开发人工智能和机器人（如自动驾驶汽车、人工智能放射科医师），但这类人工智能可能需要很长时间才能普及。

《AI·未来》，李开复著 2018年9月 浙江人民出版社

对于如何减轻人工智能对于人类就业的冲击，李开复在他的新书《AI·未来》中写到，唯有从“人机协作”和发展“关爱型工作”的角度来调整未来的就业岗位，同时鼓励创意型工作，才能真正减轻人工智能对就业造成的巨大冲击，并且让人类发挥自己的特有价值。人工智能没有感情，用人工智能取代重复性的工作，可以使人类从传统劳动中解放出来，创造更多有爱、有创意、有人情味的岗位，这才是符合人类繁衍规律的可持续性选择。

李开复表示，每个人应该具有战略性思维，并以人工智能无法取代的工作为目标。同时致力于终身学习，更新自身的技能，了解新趋势，并寻找新机遇。