【壮阔东方潮奋进新时代】大数据助力民生服务 数据多跑路百姓不跑腿

　　在2018数博会开幕前夕，5月25日，“壮阔东方潮奋进新时代——庆祝改革开放40年”之“大数据发展看贵州”网络主题宣传活动采访团来到多彩宝互联网服务有限公司，考察了大数据对于民生服务带来的巨大变革。

　　多彩宝“互联网+益民服务”平台是由贵州省委网信办、贵州大数据局牵头推动，充分发挥互联网的巨大优势，利用“互联网+”与民生工程的有效结合，助推民生服务更加精准、高效、便捷的项目。

　　“互联网+”扎根本土 为乡镇带来智慧民生

　　贵州山区乡镇基础条件差，没有自己的缴费系统，多彩宝平台免费提供设备、技术服务。多彩宝在实现水、电、燃、电视、话费等常规生活类缴费业务的同时，加入了缴费提醒、账单明细等功能，使得缴费更加智能。

　　目前多彩宝平台业务已涵盖生活缴费、公共交通、违章查询缴费、生活服务、政务查询、便民资讯等多个领域。其中，生活缴费业务已实现贵州省广电、燃气、话费、电费等70余家机构和服务上线。，业务不仅实现贵州全省9个市州及贵安新区全覆盖，更深入到了51个县城，351个乡镇。

　　最新数据显示，多彩宝平台用户已接近120万，平台总交易量达6.51亿元。

　　打造智慧“互联网+政务服务”新样本

　　" 以前查公积金、社保之类的业务都必须到政务大厅才能查，网页上查我们这些老年人又不会操作太麻烦了!" 贵阳市民王先生说，多彩宝app政务服务上线后他就下载了一个，查询非常便捷，诸如，车辆摇号等功能对他来说也非常实用。

　　近两年，党和国家领导人非常重视“互联网+”在推进政府治理现代化、智能化方面的重要作用。多彩宝针对近年来涉税数据量激增、数据结构复杂、信息孤岛、数据安全管理等一系列问题，多彩宝正在与税务部门对接，计划联合推出涉税相关业务线上服务，切实为全省老百姓和广大纳税人服务，实现“最多跑一次”，甚至“一次都不跑”。

　　“我们的目标是让数据‘多跑路’，让老百姓少跑乃至不跑腿。”多彩宝互联网服务有限公司总经理令狐昌林对环球网科技记者表示。　　

　　通过对纳税人数据的采集，强化大数据分析，纳税人历史行为、最新动态会马上呈现在税务征管者面前，从而大大提升征管与服务水平。多彩宝力争打造智慧“互联网+”政务服务新样本，为政府、社会等治理带来动态化信息，打破传统的静态管理模式，推动领导治理行为及治理活动由静态向动态变革。

　　智慧城市打造全方位“智慧生活”

多彩宝工作人员向记者进行讲解

　　目前，多彩宝将线下应用场景延伸到违章查缴、驾校报考、医院挂号等领域，基于手机的支付方式正在走进贵州百姓生活的每个角落。数据显示，2017年我国移动支付使用率已经达到了82%，相比2015年的65%上升了17个百分点，我国移动支付的渗透率得到明显提升。多彩宝将基于移动支付的普及、满足消费者日常生活的更多需求、方便消费者的衣食住行，打造全方位的“智慧生活”。

　　目前国内有家政服务需求的家庭约5000 万户，而家政服务从业人员仅1500 万人，缺口达到3500 万人。家政从业人员流动性强、专业技能低下等都严重制约了我国家政服务行业的发展。平时生活中找不到一家靠谱的家政公司上门服务成为了家政服务的痛点。

　　多彩宝打造的O2O家庭服务平台“到家帮”即将上线，“互联网+家政”突破了传统模式，涵盖家政服务、桶装水、液化气、开锁、家电清洗、洗衣服务、甲醛检测、家电维修等服务。用多彩宝APP预约保洁师的方式非常便捷。下单后，系统会根据客户输入的具体服务地址进行周边筛选，筛选出最近的保洁师，由客服安排他们提供服务。服务结束后，会通过评价系统反馈客户的感受和建议，整个流程非常贴心。

　　“到家帮”项目负责人表示，推动家政行业的规范与发展，让老百姓体验优质家政服务，让家政中心或者是家政从业人员的管理更有序，这些都是智慧城市创新、民生服务转型升级的发力点。

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