工会政策深度解读 让员工福利赋能企业

　　年关将至，各大企业纷纷打起没有硝烟的“福利战争”，如何优化工会经费支出结构、严格控制工会经费开支范围和开支标准、提高工会经费使用效益;企业如何以最少的成本发挥员工福利的最大价值......这些问题着实耐人寻味。

　　据《上海基层工会经费收支管理实施办法》规定，基层工会拨缴经费收入是由建立工会组织的单位按全部职工工资总额2%依法向工会拨缴的经费中的留成部分。工会经费收支管理规定虽然明确了工会经费可以用于会员福利的发放，但并不是说所有的工会经费都是会用于会员福利的。

　　管理大师鲁德克说过：“资本是不变的，能够让资本呈现出不一样神秘的力量，是知识。”知识在这里指的是企业所拥有的唯一一项和其他企业不同的资源。员工福利支出作为工会经费中的重要一环正在不断塑造和凸显着它在企业管理中的价值和魅力。

　　如何解读工会制度，做到合规合理的发放员工福利，又让员工切实地感受到企业的关怀与人情味呢?为此，我们采访了东方团购中心的总经理陈平，从采访过程中我们逐步了解到，要想发挥员工福利的最大价值需以熟读相关规定为基础，结合人性化的设计福利方案，才能达到最优效果。

　　工会经费如何使用?工会经费支出≠工会福利

　　当企业有工会时，就会产生工会费用，职工教育、文体活动、宣传活动、维护权益、业务支出、资本性支出、职工福利等就属于工会费用支出的分支。

　　基层工会逢年过节可以向全体会员发放节日慰问品。逢年过节的年节是指国家规定的法定节日(即:元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节)。节日慰问品为符合中国传统节目习惯的用品和职工群众必需的生活用品等，年度发放总金额不得超过基层工会当年度留成经费的50%。

　　工会经费合理安排 实现效益最大化

　　职工福利往往包含三个方面：法定福利、企业个性化福利和工会福利。工会老师根据预算合理安排工会福利，明确开支标准，细化支出范围，实现效益的最大化。

　　近年来，通过对基层工会经费使用和福利发放情况来看，不仅对困难职工提供了帮助，也在职工帮扶、慰问等方面起到了一定的作用，但在预算管理、资金使用方面仍有些问题亟需解决。

　　基层工会组织由于预算执行不到位等原因导致年底结余资金过大，影响资金使用效益和作用的发挥。因此，编制预算是最重要的开始，根据上一年决算支出和上级工会组织拨入资金情况，结合本年度工作计划，科学、合理、全面编制本年度预算才能确保预算支出工作顺利完成。在基层工会经费使用过程中，帮扶、慰问资金支出是主要的业务支出，工会组织需将相关管理制度细化，统筹兼顾，明确补助范围，确保资金使用的全面、准确、完整。

　　工会所能调度和运用的资源，是金额有限的工会经费，在落实职工福利中若是只依靠工会经费，那么所产生的的力度、效果与职工期望会产生很大的差距，这也是越来越多企业无法留住员工的原因之一。

　　企业福利体系张弛有度 利用互联网寻求创新突破

　　在过去，人仅仅是企业的生产成本，传统的企业在固定的成本下，一味追求效率的产出，这种模式在现代环境下显然已经失效。刻板的管理方法导致员工满意度降低，人才流动率偏大。

　　对现在的企业来说，人才是最宝贵的资源，企业福利体系的完善程度不仅影响员工的积极性与创造性， 也与公司在行业内的口碑与风评密切相关。

　　为了留住人才，大部分企业都会不断调整员工福利方案，除了薪酬激励以外，建立一个张弛有度的企业福利体系能够增加员工对企业的粘性，提升企业竞争力。“我们研发了新的平台和系统，计划明年大力推广，”陈平说道，“传统模式早晚会被淘汰的，消费升级年年都说，这个现象的本质就是需求层次的提升。当人们不再为了温饱发愁，自然就有了更高的追求，福利也是一样的。大家普遍不再满足于常规的产品，开始寻求内容和理念上的创新。”

　　据了解，东方团购中心其内部近年来一直在强调“互联网+员工服务”模式的新概念，投入了大量的资源和人力自主研发，从技术上实现了一键轻松定制企业专属的员工福利平台，该平台以覆盖大范围多层次需求，高度的个体自主性为主要优势。从企业的角度，不仅能减少人力物力，为企业福利管理提供有效支持;从员工的角度，自由选择想要的产品，更能极大地提高员工的感知度与满意度。“虽然东方团购中心已经15岁了，但紧跟时代的决心不会改变。”谈及新平台的上线和推广，陈平和他的团队表示充满信心。

　　把握员工“想要” 平衡福利空间与成本

　　每到节庆前夕，工会老师会收到大量方案，如何采纳出最优的福利方案将会是工会老师最烦恼的问题。可以看到，在目前的市场上，各类员工福利方案层出不穷，但始终没有对员工关怀这一系统化、长期性的工作有清晰的认识。

　　陈平和他的团队表示深谙“员工想要什么”才是销售人员为企业制定策略方案的最终底气。了解所服务企业的文化背景、员工类型是提供方案前必须要做的调查。只有洞悉员工的需求所在，才能帮助企业让有限的福利内容更加贴合员工的具体需求。同时，作为一个能长期留住客户的销售，除了做好方案以外，也要合理协调理想与实际两者之间的平衡，帮助客户实现他想要的。

　　企业的福利针对不同员工可以更加的个性化，比起奖金，弹性福利更能增加员工的凝聚力。不同职位,不同年龄层次的员工其个人需求也往往不同，普遍员工也更倾向于将员工福利的发放与生活支出直接对接。例如，以阿里巴巴为例，除了薪资之外，阿里巴巴作为全球顶尖科技公司，其员工还能提前享受到这家公司最新的科技。因此，面对不同类型的员工群体，企业可以指定不同的个性化福利菜单，相对于外来打工人员，生活日用品显得更贴心;相对于80、90后的年轻员工群体，个性化福利菜单的设置更加感召人心。以企业的战略及文化为导引灵活配置福利，将让员工福利展现出它真正的魅力。

　　另外，配合工会有限的预算减轻公会的工作负担和福利成本也是相当重要的一环。作为市场上相对成熟的一家企业，只有整合丰富的供应商资源，强化企业集采议价能力，才能做出自由度高的方案。”一版，两版，三版......直至老师通过我们的方案“陈平向我们说道，“东方团购中心的存在就像一柄杠杆，既要发挥员工福利空间的最大化，给企业提供更多更优的福利选择，也要帮助工会老师严格把控成本，起到平衡的作用。”

　　对工会组织和HR来说，职工福利已是企业人力资源薪酬管理体系的重要部分。员工福利并不是企业的负担，而是发挥着投入和产出的重要作用。工会经费在员工福利方面投入的资本将转化为价值，为企业赋能。合理运用企业在员工福利方面可以发挥的空间，后所得到的价值将远比刚性薪酬大得多。