高层频繁换血,产品屡屡失败字节跳动这个年会好过吗?
- 2019-12-05 17:33
- 科技圈
自今年六月份起,字节跳动便开始了一系列人事调整,不仅涉及其“当家花旦”抖音和今日头条的高层变动,还被内部人员确认将解散多闪。频繁的人事岗位变动再次将字节跳动推上风口浪尖,更不断被外界质疑,其内部或早已陷入危机。
核心高层频繁挪地字节跳动深陷泥潭难自拔
抖音今年*波重要人事变动开始于3月。Musical.ly负责人朱俊空降国内,向IES部门总负责人张楠汇报。只是,随着张楠慢慢淡出抖音国际国内产品决策会议,10月28日,刚刚接手国内业务仅半年的朱俊,重回抖音国际产品TikTok业务线,直接汇报人也由张楠变为了张一鸣,张楠再度掌管抖音国内版块。
抖音权力很高位的两人没变,但位置的频繁对调,还是引来了坊间深思。国内版块,短视频赛道上,下沉市场的增长空间已经被友商快手吃掉了大部分,抖音也已到达其用户增速天花板。QuestMobile数据显示,抖音9月日活环比掉了2%至2.6亿,特别是进入2019年下半年后,抖音已陷入增长停滞甚至是下降周期中。国外版块,合并Musical.ly后的TikTok局势也愈发紧张,今年先后因内容低俗、侵犯青少年隐私、数据安全等问题,招来印尼、日本、英国、美国政府审查、封禁和罚款,再加上Facebook的警惕,也使得字节跳动出海战略吃力。基于此,擅长运营和增长的张楠,与擅长产品的朱俊频繁对调岗位,就不免被怀疑是字节跳动的“救火”行为。可惜抖音依旧国际国内连番“起火”,国内增长停滞不前,国外接连迎来严峻的内容监管,两人想要拯救也难免“力有不足”。
紧跟着抖音换帅的,还有字节跳动的“发家功臣”今日头条。6月,今日头条CEO陈林不再直接负责该产品,转由朱文佳接手。9月,根据媒体报道,朱文佳的工作汇报人由陈林变为张一鸣,陈林虽保留今日头条CEO头衔,却已与“大头条体系”全面脱钩。
不到一年时间,今日头条的“掌柜”几变,面对几乎停滞的增长,陈林“全身而退”,重压转到了朱文佳身上。今年8月,张一鸣亦在内部讲话中承认,“头条的增长空间可能只剩4000万DAU。”今日头条触及天花板被证实,换帅后火速上线的“搜索”版块,也被频繁爆出“竞价广告满天飞”、“用户体验差”、“流氓爬虫暴力抓取爬瘫小网站”等恶劣行为。
被字节跳动寄予厚望的新赛道,也呈现出难以消化的态势。似乎已被“边缘化”的陈林接管了社交、教育等赛道,着实前景未明。社交版块,多闪已被内部员工证实将于年底解散,飞聊上线不到一周在AppStore上的下载量即呈现出断崖式下跌。教育版块,今年4月,gogokid就被爆出大规模裁员,主张利用AI进行伪直播授课的aiKID又被传出停止运营。新收购的锤子科技和清北网校,也因二者昔日高管及创始人的尴尬离职。
沉迷赚快钱字节跳动的困境并非人事调整可解
但是生存和运营的焦虑与非字节跳动的问题,显然并非人事调整可解。流量和内容支撑均堪忧的情境下,只追崇唯流量论、唯算法论的价值观,沉迷于赚流量变现的快钱,没有核心技术、缺失自身护城河的字节跳动,一味想用现有的流量串联起不同业务版块间的用户转化,进而换取广告位的大卖,不仅耗费投资人的钱,还将对残存的用户体验造成严重伤害。
近年来,字节跳动在各业务赛道上急速跑马圈地,短时间内通过小部分内部孵化,大部分收购的方式,将触角伸向了包括电商、游戏、社交、教育、金融、搜索等多个领域,只可惜,流水线的生产模式下,搞砸的众多,能激起水花的稀少。
今年4月,外媒TheInformation发文称,字节跳动在过去一年掀起了一场大规模的招聘热潮,使得员工数量大约增长一倍,达到近4万人,由此直言,字节跳动“将自己标榜为一家人工智能企业,而不是一个内容平台,但其运营模式却属劳动密集型的,更是被业内称之为‘App工厂’。”
如今,字节跳动面临多重压力,老牌核心版块增长乏力,新赛道拓展无力,盈利模式仍局限于依靠广告营收,联想起近日与银行磋商的20亿美元借款事宜,难免令人担忧。商业变现模式单一是造成字节跳动今日困境的关键之一。据某机构统计数据显示,2018年字节跳动勉强完成的500亿营收任务中,今日头条和抖音的广告收入合计占470亿元。可见,字节跳动几乎所有的营收均来自广告,这样的数据显然在2019年很难再有上升空间。今日头条和抖音本身增长已经停滞甚至下降,新版块急于“活下来”,并未真正扎根赛道,而只寄希望于用低俗内容“勾住”用户,用侵犯用户隐私的方式贩卖流量,显然不是长久的商业变现之道。
若不能深扎各赛道,做好产品质量,没有坚固的护城河加持,字节跳动的前景实在堪
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