快手、抖音的下半场赛点：消遣娱乐之外为个人和产业赋能

　　 互联网的风口千变万化，而近一两年来短视频可谓是一直处于众风口的“C位”，特别是2017年，短视频迎来了全面爆发的一年。

　　 易观数据发布的《中国短视频行业年度盘点分析2018》中显示，截至2018年2月，短视频综合平台与短视频聚合平台的活跃用户规模分别为4.035亿人与1.655亿人。对于全网近10亿用户来说，短视频无疑稳居流量大户之位。

　　 此外，截至今年2月，快手、抖音的日均活跃用户、人均单日启动次数和人均单日启动时长在十大短视频应用中均稳居前二，易观数据向南都记者透露的最新数据显示，快手、抖音的月活，在7月份已超2亿，快手更是已经超过了2.5亿人次，短视频领域已经形成了“双寡头”的发展局面。

　　 但从另一个角度来看，短视频行业内的头部公司在将用户红利基本瓜分殆尽的同时，行业天花板也越来越近，单纯拼流量的时代即将过去，短视频领域将迎来下半场的赛点——产业赋能。

　　释放用户供给和需求

　　 快手科技副总裁龙安曾表示，快手希望利用先进的互联网技术和普惠的价值理念，为每位用户、每个地区赋能。

　　 这种价值赋能，对于快手、抖音这一类在社交属性上具有先发优势的产品来说，除了消遣娱乐功能之外，可以更加容易拓展出新的产品形态及属性。

　　 据了解，今日头条在今年推出了少儿在线英语产品gogokid，上个月，今日头条创始人张一鸣的名字悄然出现在了美国密涅瓦大学的董事会名单中，预示着今日头条将进一步布局教育产业。而快手今年8月推出的“快手课堂”，也让平台利用其社交属性开始发挥教育功能，为用户个人实现新一轮赋能。

　　 秉持着不打扰用户的原则，快手的这一新功能可谓极其“低调”，需要进入设置中的“快手实验室”才能看到“快手课堂”的入口。

快手实验室界面下的快手课堂

　　 南都记者体验该功能时发现，快手课堂的界面非常简洁，课程分类却并不少，包括教育、农业、音乐、技工、书法、美食等众多细分领域，每个领域的课程节数多数控制在10节以下，价格也普遍控制在100元之内，性价比颇高。

快手课堂分为教育、农业、音乐等领域

　　 可以发现，这些课程的讲课人，基本都是快手平台上的头部用户，他们在常年实践中磨练出了大量经验、知识、技能，在快手上通过短视频、直播聚集了成百上千万的粉丝。由上述易观的数据可知，快手的用户黏性极强，用户间的互动频率较高，粉丝们也乐于向知识技能型主播请教问题。

　　 值得注意的是，快手在“快手课堂”推出的许多课程可谓十分接地气，南都记者浏览发现，有驾照考试培训课程、针对技工人群的知识讲解、针对农村群体的动植物养护课程、手工制作类教程等。

　　 作为一个用户由一线城市下沉到低限级城市的平台，快手覆盖了大量长尾用户，这群用户的付费能力较低，市面上五花八门的知识付费产品和高端培训机构基本过滤掉了这一部分用户。

　　 但这一部分的市场空白，却得以让快手课堂创造出新的供给与需求，并且进行对接。原本不是老师的主播借助平台传授技艺，小镇青年们则通过平台获得可以开拓眼界、增长知识的培训机会，快手本身借助巨大流量和社区形态，为双方赋能的同时，也有机会形成自身的商业模式闭环。

　　赋能个人向赋能产业延伸

　　 随着短视频的火爆，除了个人用户，许多行业、机构、企业等开始成为迁移成为短视频用户。在这样的应用场景下，短视频平台结合人工智能技术实现精准匹配，可以进一步缩短交易链路，有利于产业资源的高效聚集。

　　 据了解，今年7月，快手和张家界正式对外宣布达成战略合作，快手将通过为张家界定制短视频宣传计划、启动旅游行业“子母号”联动管理平台、实施旅游扶贫计划等新玩法，助力张家界旅游经济的进一步发展。可见，除了赋能教育，赋能旅游业也成为了快手下阶段的发展重点。

　　 作为快手平台上的网红导游，周天送正是利用了快手内容创作门槛低、用户转化率高的特点，将自己的旅游事业发展成了一个“新物种”。

　　 据悉，周天送原是张家界某旅行社的一名普通员工，去年3月他用快手随手记录下了张家界的美丽风光，三段视频播放量达到31万，涨粉5000，越来越多的用户开始在快手上向其咨询张家界旅游事宜，他接到的游客数量也比之前上升了约50%。当快手为其引流而来的客户越来越多，粉丝数到达6万时，周天送作出了离开旅行社自主创业的决定。如今，周天送在快手上已有超过127万的粉丝，所有订单均来自快手。

　　 周天送的公司可以说是旅游产业的“新物种”，从内容生产到获客，从客户体验到售后维护，整条产业价值链都发生了改变。也正因此，周天送更加重视每一个环节的体验和口碑，毕竟这是最能直接为其带来订单的路径。

　　 据了解，仅张家界一座城市就有超过1000位导游在快手上入驻，而类似周天送这样通过快手拓展了自己业务渠道的案例，除了在张家界，还出现在了许多其他城市。例如，快手上有一位昵称“呼伦贝尔梦境草原”的呼伦贝尔当地导游，通过在快手不断发布草原美景、特产的视频，积累了数万粉丝，不仅有游客看到他的视频后找他游玩呼伦贝尔，还有人向他订购当地特产。更有如“微山湖鱼鹰小马哥”、“凤凰古城私人导游“、”广西北海导游”等等。

　　 正是注意到短视频对旅游产业的赋能作用，快手在与张家界的合作中，积极推动张家界政府部门、旅游景区、旅行社等开设机构号，实现短视频平台对城市旅游和城市营销的赋能。

　　 除此之外，农业类内容一直是快手上的特色内容，由垂直领域切入无疑又是快手赋能产业的一大绝佳途径。

　　 据悉，快手上有位农业“网红”，人称“翟会长”，他通过讲授三农知识目前拥有超过115万粉丝，还是当地职业农民协会的秘书长。

　　 快手课堂正在把像“翟会长”这样的农业领域专家汇集起来，开展农技培训，并通过他们支持各地培养新型职业农民，服务年轻人返乡创业，进而从根本上赋能农业。

　　下一个蓝海到来？

　　 快手CEO宿华曾表示：“快手一直致力于用自身的产品、技术和社区优势赋能每一个个体，帮助他们创造更美好的生活。”如今，快手借助平台价值，让小镇青年得以接触到各类培训，推动农技类知识传播，本质上都是在赋能长尾人群。从赋能个人进化到产业赋能、地区赋能，这会为以快手为代表的短视频平台带来更高的成长天花板。

　　 短视频在成为风口之时，外界也多认为其产品的娱乐属性过强，无法建立有效的护城河。对此，快手商业生态总监潘兵伟告诉南都记者：“快手最大的护城河是什么，是1.2亿的DAU，还是超过1小时的平均在线时长，我觉得都不是。最大的护城河，应该是社交关系链的沉淀和平台内容的丰富程度。”

　　 据了解，快手每天短视频上传量超过1000万条，在由如此海量用户组成的生态系统中，无论是2C的赋能个人还是2B的赋能产业，快手都将商业生态和内容生态的搭建视为重中之重。

　　 美拍内容副总裁才华曾表示，短视频的下半场主线有两条，一条是基于专业化垂类的泛知识内容，一条是基于青年流行文化的兴趣向内容。他强调，短视频不会像长视频那样陷入版权竞争，独家模式也并不是合理的业务逻辑，平台的核心壁垒不是流量和资源，而是文化水土和社区氛围。

　　 快手目前的生态系统中，上游是少量头部用户，中间是数量庞大的腰部用户，往下是更为庞大的尾部用户，社区生态的活跃度高，互动性强。目前看来，最主要的问题是要如何在这样一个生态系统里，构建一套行之有效的商业化产品体系，且能够保障用户体验。

　　 这套商业化体系，或许会成为快手未来的又一个蓝海，也是其他短视频平台未来角力的重心。可见，无论是弘扬正能量，还是公益扶贫，亦或是打通商业化，短视频平台在产业赋能、地区赋能方面能否做好，将是未来的关键一棋。（作者：肖楠）

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