助力实体经济平稳发展苏宁智慧零售成行业发展领航者

2018-09-20 15:54
中国新闻网

　　实体经济转型升级正在提速！

　　近日，人民日报发文《上半年企业盈利能力持续增强，实体经济平稳向好》，文章指出“新产品新业态日趋活跃、新动能明显增强，同样为实体经济提供了强大动力。”

　　国务院发展研究中心产业经济部第二研究室主任魏际刚表示，伴随信息化、经济全球化等浪潮，实体经济转型升级正在提速，“谁能抓住机遇，谁就能迎头赶上、脱颖而出，谁如果行动迟缓，就可能被边缘化。”

　　以实体零售起家、后实现线上线下融合，并迎来智慧零售红利期的苏宁，正是与实体经济振兴同频共振的典型代表，也在进行着“新产品、新业态、新动能”的真实呈现。在中国零售业变革的浪潮中，苏宁紧握时代发展机遇，成为行业发展的领航者。

　　中国零售迭代，苏宁紧跟时代脚步

　　中国零售历经三次发展变革浪潮。第一次零售变革浪潮始于上世纪80年代。80年代末，伴随中国城市化和工业化进程，人民生活水平逐步提升，商品供给日益丰富，消费者需求面临升级。90年代初，苏宁抓准时机，打造从售卖到安装再到售后维修的“一条龙”服务，引领了零售业的新模式。

　　90年代连锁商店、超级市场等多种业态相继在中国快速发展起来，大型的零售集团相继出现。这时期计算机和IT技术崛起，运营数据得到初步积累，零售数字化趋势初步显现。“多业态、数字化”成为第二次零售变革浪潮的代表特征。此时苏宁率先投身零售的数字化升级，一度打造亚洲最强大的SIP实力，为苏宁积累大量的数据服务消费者。

　　21世纪，技术驱动下的第三次零售变革来临，互联网开始普及，大量电商平台涌现，消费数据大量积累，通过大数据、AI智能等技术进行智能化管理成为零售发展的新趋势。苏宁壮士断腕般开启互联网转型，给消费者带来全新消费体验。

　　随着流量红利消退，消费升级、移动支付和物联网技术的应用，零售向着线上线下一体化的全渠道发展。苏宁凭借前瞻性思维完成了从“+互联网”到“互联网+”的转型，用科技赋能零售，实现全渠道的打通，成为第三次浪潮中的引领者，率先完成智慧零售布局。

　　智慧零售战略发力，前瞻眼光助力苏宁业务飞跃

　　得益于苏宁的前瞻性，在零售业的数次变革中，苏宁屡次激流勇进，实现一次次飞跃。

　　2018年上半年，苏宁凭借着先进的智慧零售模式领跑行业，连续两个季度主营收入超过30%，创下了1107.86亿元的营业收入，同比增长32.29%；实现商品销售规模1513.19亿元，同比增长44.63%；实现归属于上市公司股东的净利润为59.97亿元，较上年同期增长1957.38%。

　　以苏宁小店、零售云、苏宁极物、苏鲜生等为代表的新业态遍地开花，为增长趋势放缓的零售业带来了一股强劲的动力。正如人民日报所说“新产品新业态日趋活跃、新动能明显增强，同样为实体经济提供了强大动力。”苏宁之所以能再次交出令人满意的“成绩单”，正是得益于智慧零售战略成效凸显。

　　引领消费升级，服务意识驱动苏宁引领零售新业态

　　苏宁是最早提出“智慧零售”概念的企业，“智慧零售”实质是消费者消费体验的升级。苏宁将其归纳为“ServingAnyoneWhoNeedsAnythingAnywhereAnytime”的4A智慧零售新理念。这一理念体现了苏宁以服务消费者为核心的零售革新思想。

　　为更多消费者提供更好的服务，服务意识成为苏宁不断自我革新的内在动力，也正是这种服务意识，让苏宁的智慧零售模式对整个行业来说都有借鉴意义，从而引领零售新业态的诞生和迭代升级。

　　智慧零售带动供应链升级，助力经济稳步发展

　　零售业是国民经济的供应链，苏宁提出的智慧零售模式，无疑也是“供应链”的一次更新升级。这种升级也将为整个国民经济注入新的活力，助力经济的稳步发展。

　　近年来，依托于大数据、人工智能技术等高新技术，苏宁已实现了线上线下融合发展，打通了商品、价格、会员和服务，能够满足消费者随时、随地、个性化、场景化购物需求，形成了“两大、一小、多专”的业态产品族群，从而搭建起了协同的数字化和智能化的零售体系。可以说苏宁的智慧零售是自上而下、由里及外的一体化改造。这种改造对整个零售业来说无疑是一种创新。

　　现在，在线下，苏宁已合计拥有各业态互联网门店超过6000家。仅818期间，共有899家门店新开业，平均每40分钟就新开业1家门店。

　　历经近三十年发展，苏宁紧跟时代步伐，借用新动能探索出来的模式不仅引领着行业新业态，也为行业未来发展探索出新的方向。《人民日报》撰文表示，中国正在发生着一场以技术驱动、线上线下一体化、资本合纵连横等为特点的零售变革，而作为中国传统零售业巨头的苏宁，正在加速布局引领智慧零售。