发力儿童智能产业 云知声的 AI 技术服务路线

　　8 月 16 日，云知声联合多家机构，将召开一场儿童智能产业链高峰论坛，邀请了智伴机器人、荣事达好帅机器人、小伴龙机器人、物灵科技等知名儿童智能产品品牌商和设备商，以及上濒教育、编程猫、微软等多家跨领域机构，共同探讨儿童智能产品市场的热点话题。

　　 “如大家看到的，云知声是开放的，我们组这样一个局并不想唱独角戏，也没有刻意将这个舞台装扮成云知声的主场。相反，正如本次活动的主题“跨界·创造”，我们希望产业合力，共同推进儿童智能产业的发展。”

　　在谈到筹划这次活动的初衷时，云知声联合创始人康恒这样说。

　　发力儿童智能产业

　　此前云知声发布的首款自研 AI 芯片以及 C 轮融资，吸引了诸多媒体和行业人士的眼球。云知声希望向业界表明，云知声从端到云的技术实力，以及在多个垂直细分行业的技术落地能力。

　　 在以往已经涉足的家居、医疗、车载、机器人等领域，云知声已经有了成熟的场景化方案和体系化的技术服务，并取得了不菲的成绩。自去年云知声发布 UniToy 儿童机器人解决方案，也就正式吹响了云知声在儿童机器人领域拓展合作的号角。

　　为什么会选择儿童机器人领域，云知声联合创始人康恒首先向我们描述了云知声的入局标准：

　　1. 该领域的确存在需求;

　　2. 这些需求具备足够的市场规模，即蛋糕足够大，能供给云知声，乃至更多企业的发展;

　　3. 云知声能在该领域形成自己的护城河，一能够做到技术最强体验最好;

　　4. 行业具备足够大的发展潜力。

　　通过一年来对行业市场的观察，云知声发现：儿童市场是一个刚需市场，用户对于 AI 和语音交互有刚需。儿童智能设备市场的体量足够大，预计有上亿台的规模。传统儿童故事机的产品形态，未来 2-3 年将有望全部转化为智能联网产品。

　　 康恒进一步分析到，与巨头主导的家电市场不同，儿童产品市场是新的市场，品牌的区分较弱，更不要提背后用的是谁家的技术，这对于擅长行业深耕的云知声来说，恰恰是优势。而 AI 的商业化落地要适应垂直化场景，云知声的商业策略也是将技术产品化，在垂直行业和细分场景提供 Turnkey 解决方案。综合分析得到的结论，儿童智能产业是云知声的下一个发力点。

　　一系列动作，未来还会有更多

　　早在去年 4 月，云知声就曾推出针对儿童场景的标准化语音解决方案 Unitoy，该方案集成云知声领先的语音技术，以及海量的内容资源，可帮助广大儿童机器人产品快速升级智能化能力，成为陪伴孩子成长的亲密玩伴。产品由硬件模组、云端服务、手机端 App 三部分组成。

　　经过了一年多的市场拓展，目前云知声在儿童领域，已经有 50 多家规模型客户，通过代理商和方案商间接合作的，还有 100 多家。

　　近日，云知声 UniToy 新增了“陪伴留声”功能，实现让机器人模拟家长的声音，让机器人在儿童成长陪伴中，听到机器模拟的像极了父母的声音。家长们只需要在手机 App 上激活功能，跟着提示念一个小故事，就可以将机器人的声音设置为自己的声音。小朋友在和机器人互动时，甚至可以直接说“我想听爸爸/妈妈讲的故事”来选择是要听爸爸/妈妈的声音。

　　这些举措，为云知声不仅积累了客户，还积累了“高性价比”的口碑。

　　技术产品化，要跨越一系列鸿沟

　　云知声认为，被市场认可的好的产品，一定不仅仅是技术的组合。技术产品化的过程是一个不停试水的过程。

　　 “我们知道，语音智能技术包括语音识别、语音合成、语义理解等方面。但具体到儿童场景，不是通用的语音技术拿来就可以用的。”康恒说。

　　在语音识别方面，儿童的语音不一定有条理，也不一定遵从语法，儿童的常用语言也是独特的。很多 AI 公司积累的成人的交互数据、通用的语音对话数据，是不能解决特定人群的特定需求的。需要打造针对儿童用户群体的语音识别系统。

　　在语音合成方面，各家都能做到童声合成，但具体到市场需求，要要快速的迭代变化。最初云知声在 UniToy 中合成了女孩子的声音，推到市场后，客户提出，这样的产品男孩子可能不喜欢。很快 UniToy 又集成了男声。而最近推出的“陪伴留声”功能，则能实现让机器人模拟家长的声音，用家长的声音陪伴孩子。

　　此外，市场需要“寓教于乐”的产品，整合优质的教育内容也就成了儿童智能产品的重头戏。

　　 为了更好的服务设备商，云知声不仅在系统里整合了第三方内容资源，还花大力气自制内容。“完全依靠网上第三方免费内容，从长远来看是没有竞争优势的。”康恒指出，对于内容整合的策略，云知声是这样做的：“我们整合了网络免费内容;对内容做人工筛选，去重处理;我们也花钱购买优质的付费资源。”

　　 同时，云知声也是“精细化运营”：以周为单位，进行自制内容的更新发布。持续分析线上用户使用频率，并通过自动化分析+人工运营的方式，进行对话内容的监控与管理，以及话术的整理。

　　产业变革的机会

　　所有这些在技术、产品、内容、运营方面的努力，都表明云知声在儿童 AI 市场的决心和投入。康恒坚定的认为，“至少在故事机市场，两三年内，会全部被 AI 机器人替代。AI 会成为孩子的伙伴。”

　　 而目前儿童机器人市场还处于早期阶段，产业链还不成熟，这对于产业的新进入者，都将有大把的机会。而在产业变革的浪潮中，“云知声希望能给行业带来一些改变，最终成为行业的引领者。”

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