爱奇艺邹伟:电视运营商+互联网的真假模式

　　2018年5月9-10日，15届论道在西安隆重举行。50多场演讲，干货满满;30多个展台，亮点多多;多场高峰对话，火花四溅。爱奇艺OTT渠道运营总监邹伟进行了主题为《电视运营商+互联网的真假模式》的演讲。

　　以下为演讲全文：

　　大家上午好，我今天跟大家分享下从互联网视角怎么看电视运营商。先来看看市场环境，大家都能感受到，十年前我们在家都是用有线电视看直播，有线数字电视一统江湖，但到今天电视业务已经发生了很大的变化，我总结为“三足鼎立”。从2003年著名的“青岛模式”开始发放有线数字机顶盒至今，15年的时间电视经历了由盛极衰的过程，特别是近一两年下滑特别明显，截至17年底缴费用户是1.5亿。IPTV从2005年百视通在哈尔滨落地第一个项目开始，发展如火如荼，截至17年底电信、联通IPTV加上移动的业务大概也是1.5亿的用户。再看互联网电视，从2010年总局发第一张牌照开始，最近五年增长速度十分迅猛，截至去年底发展到1.7亿，一下子超过了有线数字电视和IPTV的规模。

　　有人会问，“三国演义”会如何进行下去？我这里将互联网电视拆分为一体机和OTT盒子，进行了一个粗略的分析，分别用四个季节来描述。

　　智能电视是秋天。经过前五年智能电视一体机用户规模增长，付费、广告、应用分发等运营价值大大提升，现在后向运营和硬件销售形成了非常好的良性循环，我们认为它到了秋天收获的季节。

　　OTT盒子是冬天。它的产品功能已经完全被智能电视一体机取代了，随着一体机的普及，我们认为OTT盒子进入了冬天，除了几个大的盒子品牌还能维持以外，深圳很多的山寨盒子都已经纷纷转型退出这个市场。

　　IPTV是夏天。宽带已经成为家庭用户的第一刚需，现在办宽带送IPTV机顶盒已经是标配了，伴随着宽带的蓬勃发展，IPTV的发展是十分快速的。特别是中国移动近一年在渠道上巨额补贴，迎来了IPTV盒子的黄金发展期，所以我用夏天来形容它。

　　DVBOTT盒子是春天。这几年有线网的日子不太好过，一方面宽带质量及渠道补贴力度不如电信联通，另一方面内容产品不如智能电视丰富，所以必须想办法自救。如今各地有线网基本上都在朝DVBOTT方向发展，把有线网最好的直播资源与OTT点播资源结合在一块儿，逐渐形成最佳的产品形态，正在中国生根发芽。大家不要小看这个产品，它可能会帮有线网找回春天。

　　电视端业务之所以发生了如此大的变化，从深层次看是和观众观看视频的行为变化有关。就像实体店变成了电商的体验店，直播也正变成点播的“体验店”，现在中老年人接受看视频点播的习惯和学习使用微信的速度一样快，一部分年轻人更是觉得直播可有可无。人们很少能够定时定点去看直播了，更希望是个性化、随时随地、一气呵成的观看点播。所以能否获取最好的点播内容，决定了电视运营商与互联网电视竞争的未来格局。

　　刚才提到的DVBOTT我们也在一些地方试点一些模式，去年歌华有线和我们进行了合作，在他们宽带捆绑的盒子上引入了银河奇异果APK，对用户活跃有非常大的促进。我们打造了一个歌华有线直播+回看+奇异果VIP的套餐，这种模式我们是十分推崇的。

　　无独有偶，最近看到新闻报道，美国最大的有线运营商Comcast也引入了最大的ott应用Netflix进行合作，在X1机顶盒上有50%的用户在高频使用Netflix。

　　现在我们大致有这样一个判断，未来的主流盒子形态会转向运营商，把直播和点播打包成一个融合产品，这跟智能电视一体机会形成差异化和竞争态势。现在中国的直播资源主要掌握在有线网和IPTV手上，最主要的点播资源集中在少数几家互联网公司，所以我们有理由相信电视运营商+互联网时代正在到来。

　　加互联网该怎么加？因为前些年的无序发展，现在电视运营商上会有不同的互联网专区模式，而今天我重点想把电视运营商+互联网的模式跟大家梳理一下，什么是真的模式？什么是假的模式？从形式上乍一看，都是爱奇艺SP专区，但点开里面的内容和手机端看到的爱奇艺内容却大相径庭。真模式是银河爱奇艺自主运营的模式，假模式是一些代理商拿着爱奇艺少量内容代理运营的。在内容方面，真模式下面有爱奇艺全量内容、全部头部内容和付费内容，而假模式里面只有爱奇艺可转授权的少量内容，付费内容转免有时间窗口期，必须过了这个窗口期才能上线。在流程上真模式是与移动端完全同步、自动更新，比如晚上12点更新一个电视剧或者一个综艺节目，都能够及时上线;而假模式要通过传输、转码、入库、上线、编排等流程，以及代理商在中间的来回沟通，更新时间是滞后的。另外，真模式在收入方面是付费+广告两种形式，ARPU值更高，而假模式仅能做付费增值包，ARPU值比较低。

　　运营商习惯了CP、SP模式，为什么一定要引入APK呢？除了我刚才说的内容丰富、运营效率高以外，还有其他几个原因。

　　一是产品。无论是IPTV还是有线机顶盒现在都开始发放智能机顶盒，安卓操作系统与APK是天然适配的，APK可以直接与底层对话，我们不用再使用过去的中间件技术模式，也不需要内容运营商的中间代理层。APK在互联网公司是特别重视的，像银河奇异果基本上两周一次迭代，产品体验和用户转化努力做到极致，这样的模式大大提升了内容运营的效率。

　　二是版权。爱奇艺全量内容只允许在APK播放，为什么以前有少量的内容做CP、SP，那些主要是爱奇艺独家或自制、可以转授权的内容，而全量内容必须在APK播放，版权方才是认可的。爱奇艺采购的头部影视内容、王牌自制剧综，以及未来的院线同步发行，所有这些内容和功能将来都会在APK上体现。

　　三是政策。银河奇异果APK本身符合监管和播控要求，也是符合地方运营商的要求，本身已接入合法合规牌照，可以把内容介质和CDN下沉到本地，做到完全可管可控。

　　四是界面。我们认为定制的APK是符合运营商诉求的模式，如果上了爱奇艺APK以后是不是就没有运营价值了呢？其实并不是，我们认为运营商合理的诉求可以通过定制APK来满足。这里可以做很多的融合，比如可以做到缴费用户签权，可以跟运营商做BOSS对接，提供内容数据接口，我们还可以与运营商一起探讨直播+点播融合UI。

　　综上所述，APK模式是我们可以探讨合作的主流模式。我们并不是想让电视运营商变得“被管道化”，而是希望与运营商携起手来，以更高效的方式更好的为用户服务，同时也让双方利益最大化。

　　长远看，电视行业市场格局取决于产品竞争力，这也是互联网电视迅速崛起的关键。在整个产品大棋局里，是不存在一半封闭、一半开放的，封闭终将会走向开放，如果不是这样，一定会发生用户收视行为的转移。我刚才提到的真假模式，比方说用户想更快的追剧，可能他只用电信、联通的宽带，再买一个小米盒子，是因为他认同小米盒子上的内容和产品价值。以上就是我们的观点。

　　再介绍一下银河奇异果在OTT水平市场上的探索，我们和所有的电视厂商都有或深或浅的合作，在合作联盟中，奇异果有非常快速的成长，现在日活用户数已突破2000万。今年一月份发布的数据显示，我们占据着第一位，在电视端形成了TOP1的应用，这和手机端是不一样的。手机在前两名还是社交软件，电视上最大的刚需就是视频。我们和所有的厂商合作伙伴多年积累了广泛而灵活的OTT合作经验，包括产品合作模式的探索等，像小米、海信、创维、夏普等厂商，和这些重点渠道合作的方式都会有些不一样，我们会在标准的技术合作模式上围绕客户需求做少许的定制和改造，符合大家无论是从营销层面、产品层面还是内容运营层面的诉求。

　　分享一下奇异果TV运营数据，这是2000多万日活用户产生的数据。我们的平均日活跃度是21%，人均时长是235分钟，人均VV19.4，付费渗透率高达15%，数据非常不错。大家知道运营商做的付费模式，用户自发订购的增值业务大概在10%左右，由此可见，头部内容对用户付费的拉动作用是非常大的，它要高于运营商后向付费支付便捷的作用。

　　奇异果TV在产品方面也不断在探索和尝试，个性化推荐已经能做到千人千面，比如用户看了《热血街舞团》，就可以通过大数据算法给用户推荐他可能喜欢的其他电视内容。我们平台上有数千部的4K内容，包括2000多部电影和综艺、电视剧、纪录片等各种形式的内容，清晰度在4K电视上表现非常好，此外我们尽量用原生4K内容转码制作，不是追求绝对数量。我们后台有上万部杜比影片，奇异果APK里面杜比内容是最全的，因为我们早年和杜比成立了联合工作室，所以杜比影片都可以在爱奇艺进行上线。另外，过去一年我们储备了上百部HDR影片，在HDR电视机上可以明显感觉到，色彩还原更加真实，画质更加绚丽。

　　下一代的交互是语音，大家都知道电视非常笨重，它的交互方式不如手机便捷，而AI视频改变了这一切，大家可以通过很自然的方式跟电视进行交流。百度是搜索大数据和最先进的AI技术公司，我们进行了深度的合作，比如在视频里你想问某个演员是谁，就可以弹出来画面进行语音交互，告诉你他是谁;你想快进、想看某个明星出场的画面，都可以跳过去直接播放。

　　内容方面，爱奇艺不仅在影视采购上保持优势，更重要是自制战略，今年一月份我们做了一档综艺节目《偶像练习生》，在年轻人当中掀起了捧星追星的热潮，每一期的播放量能达到2.5亿次以上。三月份推出了《热血街舞团》和《机器人争霸》两档综艺，反响也非常不错。7月份《中国有嘻哈2》也将重磅回归，我们希望把这个自有IP变得更有价值和影响力，所以在网综自制方面爱奇艺是处于"C位"的。

　　一直以来，运营商是以渠道为王，牌照方+视频网站认为是内容为王，今天我们认为结合的时候到了，渠道+内容加在一起就是“王炸”。以前大家一直互相猜疑，就是用户到底是属于运营商还是视频网站的，其实不必为这个纠结，用户既属于运营商也属于视频网站，通过双认证、双签权、双计费、数据共享、利益共享的机制就能够达到，用户是大家的，目标是一致的，相信视频用户会很快的回到电视大屏上来。

　　以上就是我今天的分享，谢谢大家!

　　【编辑:成展鹏】

　　（原标题：爱奇艺邹伟:电视运营商+互联网的真假模式|OTT|爱奇艺）