移动用户流失，竟选择这种办法留住客户

　　国内三大运营商，自从联通和电信在互联网套餐领域频频发力赢得不少客户之后，移动依仗庞大的用户数量始终稳如谈山，巍然不动，后续也是象征意义的添加了几款高价高流量套餐。

　　

 

　　因为现在手机号绑定过多东西的原因，这也是得众多移动老用户将自己的移动号码变更为8元保号套餐，转投联通电信的互联网套餐怀抱。

　　

 

　　然而很不幸的是，移动已经开始陆续在各个地区下架这款8元保号套餐，对此移动的解释是，因为用户们的需求增长，这款套餐已经无法满足用户需求，这种逻辑简直是把用户当猴耍。

　　

 

　　据悉，山西、四川、广西等公司均已下架8元档飞享套餐，8元的保号套餐日后真的可能成为历史。这也反应出移动已经意识到客户流失的情况，另外国家相关部门也应该对携号转网业务尽快的重视起来。

　　

 

　　有网友爆料，即使是在8元保号套餐还在的时候，自己的移动号码想转为8元套餐也是被告知已经下架，后续还是经过工信部投诉，费了一番周折才转成功，一定程度上这反映了三大运营商中，移动的口碑为何越来越不好，正是因为对客户产品体验的不重视。不得不说，在通话和短信频率降低的现在，移动信号好的优势在逐渐降低。重视用户体验才是王道。