社交领域不会有终局，除非人类停止前进

最近“中国社交领域是否走到终局”的问题一直广受讨论，本文作者将就这个问题作出解答，并谈谈自己的思考。

“中国社交领域是否到了终局”是最近几天很火的一个问题，在此写下自己的思考，抛砖引玉：

中国社交领域还没到终局，或者说社交领域永远都不会有终局，除非人类停止了前进。

至于发展和创新，我觉得可以从以下几个方面发散思考和前进：

维持原有关系链； 拓展新的关系链； 价值交换。

以下展开说说其中部分想法和举个例子，点赞和评论、分享多了我再补充：

一、什么是社交

我的定义：人在一定场景和需求下，与综合或部分价值相匹配的他人，基于价值交换，而产生的行为；为了可能的价值交换，人平时需要维护关系链和新增关系链。

二、什么是场景

人的价值、需求不能单独存在，必须跟具体场景结合，并会随场景变化。

所谓的场景就是一人千面，同一个人，在不同时间、空间下，需求甚至价值都会变化。

如女生张三，在铁岭的场景下叫阿花，穿红绿棉袄，需求是陪伴爸妈，天伦之乐；在北京三里屯场景下则叫Jessica，穿低胸性感小短裙，需求是成为夜店女王，众人焦点。

三、什么是价值

一个人的价值包括以下三部分：

外形价值：如身高、样貌等外在条件； 经济价值：如家境、收入、职业、社会地位、有车有房等经济条件，硬价值； 生活价值：如风趣幽默、会冲浪、会弹琴等软素质。

一个人的综合价值包括以上3部分，并且每一部分均能延伸出大量标签，确定参考系后，可以为每个标签打分，0-10分，分值越高则该人该项价值越高，举例如下：

李四：经济价值。

收入：5分；家境：2分；房子：0分；车子：0分；股票：6分等。

据此，在信息量足够大和参考系及计算体系完善下，可计算某人，在一定场景下，在某人群中的价值细分标签分数，但注意，每个人的分数，都是会动态变化的，变量间的关系需要细化。（可类比足球经理、实况里面球员的数值体系和变化）

四、社交的两大要素

综上，社交的两大要素为：

一定场景下，综合或部分价值相匹配；（维持和新增关系链前提也是你认可对方的价值，否则你往往会删好友或者不回复）

一定场景下，能产生或潜在产生价值交换行为。

综合或部分价值相匹配：

有以下两种情况：

A、社交的双方综合价值相似，较为平等的；显性的价值相似如腾讯的产品经理和阿里的运营经理；隐性的价值相似如马云和周星驰（双方均为各自领域中全国前5的存在）；

B、部分价值相匹配：如所谓的老夫少妻——男方的经济价值与女方的外形价值相匹配，其他价值可能差距悬殊。

在一定场景下能产生或潜在产生价值交换行为。

仅有价值是没有意义的，只有在一定场景下可以或可能产生价值交换，才能达成社交行为，如一个马云和哈佛校长产生社交，可能会发生于哈佛校长邀请马云来演讲或者马云捐赠哈佛以让其儿子入学（双方交换经济价值）。

五、社交的用户痛点

从人性本质而言，几乎全部人都有社交需求；需求主要包括三大块：

维持原有关系链； 新增关系链，拓展社交圈子（因为社交圈越大，越有可能满足自己在不同的场景下进行价值交换的需求）； 进行价值交换（与社交圈子中的人进行信息交换、交流以确认价值情况并进行交换）。

在这三大块需求下，延伸出以下四大痛点：

维持原有关系链费劲，响应未必及时，多样化不足（没时间维系、差异越来越大不知道聊啥、找不到合适的人聊等，本质还是价值不相匹配或者找不到价值交换的点） 拓展社交圈子难（如何拓展？如所谓的社交恐惧症，其实不是真正的恐惧，是因为对这部分人而言，拓展社交圈子成本很高，收益不明确，导致恐惧）； 社交筛选成本高（社交前进行价值确定并交换是漫长的过程；如女生A问男生B平时上班堵不堵，实际上是要确认这个男生有没有车，经济价值如何）； 社交圈子中价值交换（信息获取）不及时（可能双方价值相似也有交换需求，但因信息获取不及时，不在“同一场景下”；如你想去看周杰伦演唱会，你有朋友要出让周杰伦演唱会的门票，你们也各自都发了朋友圈，但刚好都没看到对方发布的那条）。

六、当前社交软件的局限

（主要针对新增关系链和价值交换，对维持原有关系链后面另外写。）

当前绝大部分社交软件的基本逻辑，都像城市广场一样。软件负责搭建这个广场，并且拉一群人到这个广场，可能放置些娱乐设施，然后就不管了，用户自己在上面找人。

比如探探陌陌搭建了一个基于外形价值交换的广场，领英脉脉搭建基于经济价值交换的广场，豆瓣搭建基于生活价值交换的广场，有不少用户在用，但都遇到了增长的瓶颈（陌陌DAU稳定在3千万，探探DAU稳定在600-700万，脉脉DAU900万左右），原因在于：大部分人在大部分场景里，并不是很清楚自己应该去哪个广场逛，TA只知道自己当下闲着，去广场逛逛聊聊天也行，看剧也行，打游戏也行。

而相对于看剧和打游戏这些成本和收益都较为明确的行为而言，“去广场逛逛”这个行为成本和收益都不可预估。广场上茫茫人海，拓展圈子不容易。筛选出合适的人，获取及时的信息就更难了，你在广场上最多只能看到离自己最近的告示（信息）、离自己最近的人。

（不少现有玩法局限性也很明显：探探的推荐算法主要是基于用户过往的浏览行为以及是否会员和被其他人右滑数决定，用户自身的价值并没有过多的标签，对匹配也局限于外形价值匹配，导致用户关注点高度集中于少部分外形价值高的用户上，用户间没有形成平等的网状结构，社交效率低；soul则是通过简单的测试来得出少量的兴趣标签，匹配并不精准，如一个投资经理可能跟一个农民工一样都喜欢周杰伦，都是孤独星球上的一员，但他们能聊得来，交朋友吗？）

七、满足社交领域痛点的另一种思路

（抛砖引玉，社交还有很多路子可以摸索。）

大部分社交软件的交互主体是两类：用户本人和其他用户；即用户A发出的状态、内容，均主要供遇到自己的其他用户看，并引发社交。

我们可以在广场的基础上，增加一个导游/媒人的角色从而更好地满足用户社交需求。

交互主体成为三类：用户本人、其他用户、软件本身，用户Ａ发出的状态、内容，不仅是供其他用户看，而且还供软件去了解自己。

软件则根据用户A的资料，完善其价值标签，以及相应的价值打分，然后根据其行为，了解其在各场景下的价值交换需求。用户A只需要告知软件其此刻的状态、需求，就能精准地为其推荐合适的人选。这样能拓展用户社交圈子，并且高效筛选，也可以提供其此刻需要的信息。

八、怎么做

以上说的匹配方法，核心在于两点：

给人的价值打标签并评分； 基于两个人价值和一定场景的三者综合匹配。

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