张勇谈商业未来：用创新给用户创造超出期望的乐趣

　　图：淘宝主播姜梦茹(左)、“槿爷原创设计旗袍屋”的创始人金莉倩(右)等90后商家代表

　　图：“2018看中国”论坛上，阿里巴巴集团CEO张勇与90后精彩互动，共话商业未来

　　事实上，在当天下午的一场分论坛上，另一位淘宝知名主播薇娅也给观众展示过这种“剧烈发生”的变化。作为淘宝的“头部主播”，薇娅能实现一场直播百万人观看、上亿成交额的惊人成绩。对此，淘宝总裁蒋凡也表示：“内容和商品产生的化学反应，将是未来最大的商业机会。”

　　旗袍穿在自己身上能不能漂亮？个性化定制需要共同的创新

　　在新的消费方式中，通过内容展示，消费者的好奇心被激发、需求被激发，从而创造需求，实现消费的未来发展。这正是整场论坛中张勇反复强调的商业本质的真正内涵：不断用超越用户期望的供给，去创造用户需求，获得社会的进步。

　　与此同时，张勇认为，创造需求的另一面在于孵化、培养一批有创意的内容创造者和品牌，“这也是我们义不容辞的责任。”

　　除了姜梦茹这样的内容创造者，另一位90后代表、“槿爷原创设计旗袍屋”创始人金莉倩也在现场用独特的“走秀”上台的方式，展示了自己的旗袍。

　　在与金莉倩谈论起原创品牌的发展时，张勇特别举了一个现实生活中常常碰到的现象作例子：旗袍穿在美丽的模特、店主身上很漂亮，但很多人看完以后，会想第二个问题：穿在自己身上能不能漂亮？由此，张勇鼓励这位年轻的创业者思考：像旗袍这样的产品，怎么样创新销售方式？怎么样真正走向个性化定制？

　　在回答这一转变如何实现的问题时，张勇给出了他的答案——“我觉得，需要借助共同的创新来实现。”而在这一过程中，淘宝的责任就是能够孵化更多小而美的品牌，培育更多小而美、有创意、有创新意识的创业者。

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