美媒CNBC：盒马做到了亚马逊没做到的事

　　CNBC记者探访上海盒马

　　盒马的门店不仅仅是卖场，同时也是餐饮中心，更是一个物流中心。在门店中随时可以看到，手持专用袋子的盒马工作人员在店内快速穿行，3分钟内收集线上客户需要的商品，并通过悬挂传送带将货物快速送至后场物流中心。30分钟内，顾客订购的商品被送至指定地点。

　　通过这种高效便捷的购物体验，让过去习偏爱线下消费的人们逐渐养成线上购物的习惯，正是阿里巴巴新零售战略的关键所在。

　　盒马带给消费者的惊喜，还有一家在上海名为Robot.He的机器人餐厅，消费者通过盒马APP扫描餐桌上的二维码就可以进行点餐下单和支付，绝大多是菜品将由传送平台上的机器人送到消费者面前。这种创新的餐饮服务方式不仅大幅度降低餐厅对人力的消耗，并创造出一个更为舒适的用餐环境。

　　在盒马，各式各样的创新随处可见。

　　“有了阿里巴巴的技术支持，面部识别、商品追溯等都已经在盒马成为现实，消费体验更已成为重中之重，消费者也乐意为之买单”，Luria 认为。

　　Luria 称，在2018年新零售战略已成为阿里巴巴的战略重心之一，公司将主要利润均投入到了相关领域，重金押注保驾护航。

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