菜鸟星计划落地:谁是五星级快递员 用户说了算
- 2018-10-10 12:22
- 环球网
中国快递小哥正在All in菜鸟快递员星计划。
今日,菜鸟披露星计划最新进展,快递员星等级已在五家主要快递公司圆通、中通、申通、百世快递和天天率先上线,快递服务好坏,从此用户说了算。这一平台技术创新,正带来物流体验的持续提升。
菜鸟星计划由星等级、星激励和星赋能组成,是菜鸟和快递公司共同推出的快递员终身成长体系,为300万快递员统一服务标准,统一激励与技术赋能。
“星等级”是一套行业共认的快递员服务评定体系,通过淘宝、天猫、菜鸟裹裹等手机应用的物流详情,用户可以匿名对服务进行评价。
(原标题:菜鸟星计划落地:谁是五星级快递员 用户说了算|)
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