小米启动三月“绿色服务月”专属活动
- 2018-10-01 20:35
- 环球网
提供更优质更全面的售后服务
除了用户前往授权售后服务网点享受售后服务以外,小米公司还针对类似小米电视、小米净化器、净水器、电饭煲这样的家电类产品提供上门维修的服务。全国308家家电维修网点还在专人专员上门检测维修服、完成工作后的同时,利用小米产品,为用户进行水质、空气质量检测,屏幕维护等贴心服务。而针对电视用户,工程师还会对他们进行如何使用智能电视的培训,让用户真正体验到小米产品出色的体验。
目前小米绿色服务月已过半,截至3月12日,全国已有约70000多用户前往各小米授权服务网点享受手机清洁保养服务;超过50000多用户享受免费健康血压测量;而小米绿色服务月活动在整个微博上的热度也接近1000万。据悉,此次绿色服务月小米投入接近2000万元,根据小米售后的相关人士表示,今年是小米第四次发起服务月活动,通过服务月活动,能让小米的用户对产品的使用、功能点、售后流程更加清楚,增进用户与小米之间的联系。而今年绿色服务月的主题,也在一定程度上倡导环保、低碳绿色出行,也为这个社会做出了贡献。
截至记者发稿前,小米公司售后相关负责人特别向记者展示了2016年小米在售后服务体系获得的部分奖项,包括2016年度消费电子行业客户服务满意单位、2016年北京市商业服务业服务技能大赛(第六届) 优秀组织奖、首届全国手机维修调制技能大赛 优秀组织奖、北京市诚信创建企业等荣誉,相信都是对小米售后所提供更优质更全面的售后服务最诚意的褒奖。
(原标题:小米启动三月“绿色服务月”专属活动|环球网)
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