科龙空调跨界营销对话用户 微博活动抢占话题榜

“静美人”主题微电影镜头

　　 进入2017年，原材料的上涨使家电业价格随之走高，与最初存在的疑虑声不同的是，各大厂商纷纷将此视作转型升级的“机遇”，而随着用户需求的高端化和选择的日趋理性，价格上涨并未对市场销量造成过多影响。家电厂商清楚地认识到，未来的市场在高端产品，因此回归产品，打造出较好又叫座的爆款是关键。2016年底，科龙立足用户睡眠需求，推出噪音低至16分贝，拥有智能光感技术的专业睡眠空调“静美人”挂机，登上中怡康发布的“2016年空调市场十大现象级产品”，17年伊始，针对用户舒适度体验再度升级，科龙推出“静美人”柜机产品，加码精品布局。

　　 尤其值得关注的是，在聚焦产品升级的同时，科龙空调加速品牌形象的年轻化转变。2016年发布品牌卡通形象科龙KK，以品牌中龙的形象为原型，塑造具有科技感、时尚感、青春活力的品牌形象，同年推出《幸福变形记》《你有多久没有聆听自己的心声》两部微电影，通过与用户情感对话进行品牌形象的打造，同时加强社交媒体与粉丝交互。这种与用户对话形式的转变跟科龙品牌定位密切相关。据了解，2017年，科龙定位“专业”“实用”“品质”的品牌形象，通过简约、文艺的风格，为用户营造“精致生活”的小资情调，科龙空调品牌风格的这一转变在家电行业中尚属首家，在场景化、情感化营销大行其道的当下，无疑将为家电企业品牌年轻化探索带来新的思考。

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