用户抱怨三星S10 5G版经常掉线 手机本身还是运营商的锅?

在2月底举办的MWC2019大展上，三星推出了新一代旗舰Galaxy S10系列机型，除了3款标准版之外，备受全球瞩目的还有一款5G版本，并且备受瞩目的是，这款5G版机型已于上周在韩国首发上市，成为全球首款正式发售的5G手机。然而比较遗憾的是，这款新机在开卖一周后就收到了不少用户反馈的网络连接问题。

据外媒Business Korea报道，除了前期的5G网络覆盖范围有限等可以预见也不可避免的问题外，Galaxy S10 5G版新机本身似乎也存在一些问题。据一些用户反映，他们手中的从5G切换到4G网络时会出现蜂窝数据断开的问题，用户必须重启好几次才能连接到网络。

对此问题，三星官方曾推送了相应的系统软件更新，试图进行解决。但遗憾的是用户反映该问题并没有得到解决。更糟糕的是，这一问题不是出现在某一运营商中，而是韩国三家移动运营商的用户都遇到了类似情况。面对用户的投诉，SK、LG U+和KT均对此问题予以否认。其中一家运营商的发言人表示，不排除是终端出现故障这种可能性。

由于Galaxy S10 5G版才刚刚上市，而且5G网络覆盖也确实远远不能满足需求，因此目前并不能确定究竟是网络覆盖问题，还是手机本身的问题，预计还需要一段时间才能有所结论。更多详细信息，我们拭目以待。

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