“交朋友”变“交钱” 小心“脱单”App暗藏陷阱！

新华社上海2月22日专电(记者蓝)“发每条信息都要花钱”“花了十几万，还是拿不到联系方式”“线下见面，要先刷一个价值万元的“终身”……新华视点记者调查发现，一些自称“快消”“互消”的app通过平台规则，

“我花了十几万没脱单，却没看到结果。”

记者发现，很多运营模式类似的“脱单”app在app store的下载量巨大，有的超过1亿次。然而，这类App在黑猫投诉等投诉平台上遭到大量网友投诉，有的多达1600个，涉及“虚假宣传”、“诱导大量充值”、“情感诈骗”等。

3354眼球，低俗广告横行。“在软件上聊了几次，这个女的只好跟着我”“你不知道上面那个女的有多主动”.记者发现，这类App在短视频平台上被广泛推广，演员冒充成功朋友的用户“秀自己”，语言粗俗，表演夸张。

一位来自新疆的女士告诉记者，她是被这种App“逼着交朋友”的。“我无意中发现，我在Tik Tok上的个人视频变成了‘爱聊’App的广告。广告中，我的照片上有一行字‘30岁，单身，喜欢旅游’，但之前平台并没有联系我，也没有得到我的许可和授权。”

3354想交朋友，按部就班充值。“为了找对象，我在平台上花了10多万，还网贷了3万多，也没看到结果。”今年50岁的江西农村刘先生，因为丧偶的妻子，下载了一款名为“赖雨”的App，希望能找到一个伴侣，结果却血本无归。

“注册后有很多十几岁的用户像机器人一样给我发照片和语音，但是回复文字、语音、视频都是要花钱的。我花了6万多给一个女用户送礼。”刘先生说。

在这类App中，记者发现男性用户视频通话单方面费用可高达每分钟几十元，语音通话费用可高达每分钟几元。男性用户最多一键给女性用户送价值百万的礼物。

3354想“现身”？联系方式。浙江的蒋先生告诉记者，他希望在“和趣”、“来偶遇”等app上与女性用户交换微信号和手机号码，但无论你输入字母、数字还是语音告知，平台都会屏蔽或中断相关内容。

“发了联系方式后，对方看不到，平台也会提示‘不要发微信、手机、地址信息’。如果多次发送，你的账户可能会被封。”蒋先生说。

在投诉平台上，平台给投诉人的回应是：“付费的目的是寻找和筛选真正的活跃玩家”、“付费是为了提高社交质量，增加与对方的互动体验”、“是否充值消费是基于用户个人意愿，平台不强制、不干涉”.

“聊天能赚钱”，是朋友还是陷阱？

这类平台一方面诱导男性用户步步充值，另一方面通过“聊天能赚钱”的宣传吸引大量女性用户参与。

记者发现，不少平台通过宣传“高额返现”、“月入过万”来吸引用户“拉人头”。根据相关app的奖励机制，如果被邀请的好友每次充值提现，可以获得其充值提现金额的8%到12%作为奖励，也就是“上不封顶”。

在别人的帮助下，记者在“爱聊”App中注册了一个女性账号，系统随即发出“回复即可获得现金”的提示。和几个男性用户交流10分钟后，账号获得了10元左右的积分。

但也有不少女性用户反映，这类App存在“提现难”的问题，如“男方打赏无法提现”、“提交后提现申请未到账”、“账户未违规但被封禁”等。

“以前从‘爱聊’提现几十块钱很快到账，但最近平台莫名其妙封了我的账户。原因是引流到第三方软件了，账户里还有1600多点。多次与平台沟通无果。”在广州工作的刘小姐希望平台能解封账号，继续在平台上赚钱。

记者询问了多个此类app，人工客服并未向记者提供详细的封禁标准和封禁时长。给记者的回复只是“与平台内部规则有关，无法告知”和“禁令以审计部门的审计为准，没有具体标准”。

记者注册了“来鱼”App的男性用户账号，在没有聊天也没有给任何人充值的情况下询问客服：“聊天的异性账号被封了，可以退刷礼物的积分吗？”App“人工客服”和“二次返还”均表示积分无法返还，“经相关部门核实，对方账户存在违规行为，故封存”。

北京律师事务所合伙人郭认为，这类平台一方面鼓励男性用户充值、刷礼物；另一方面，利用平台优势，通过收益提现、任意封停账户、收益清零等方式，让女性用户在平台上沉淀资金，实现“两头吃”。

清除交友平台上的“荷尔蒙陷阱”

专家表示，目前大量打着“交友”旗号的平台注册主体为科技信息公司，大部分业务范围中没有“婚姻介绍服务”项目。部分平台规避民政部门监管，存在一定的监管盲区。

郭认为，如果此类平台发布虚假信息，诱导他人注册、充值、消费，非法占用用户资金，则涉嫌诈骗。

在北京理工大学计算机学院副教授颜看来，既然app store已经成为用户获取app的重要入口，App store运营方就应该进一步承担起App应用上架审核和运营监管的责任。

“App上架前，应用商店应要求App运营方提供各类用户协议，并对运营模式进行评估，做到合规；App上架后，要方便用户投诉的受理和处理，并反馈给App运营者，督促其整改，必要时将App下架甚至列入黑名单。App运营涉嫌违法犯罪的，app store应积极配合国家网信、公安、工业信息化等部门处理，坚决依法处理相关违法犯罪行为。

打击。”闫怀志说。

东部某婚介机构管理协会相关负责人表示，建议民政部门进一步完善婚介行业标准和监管法规，进一步规范网络婚介管理。“行业组织可充分运用平台‘红黑榜’公示制度，引导网络婚介平台合规运营。”

中国人民大学商法研究所所长刘俊海表示，用户在交友平台遭受财产或人身损害时，应积极主动保全相关证据，要求侵权人承担赔偿责任。若交友平台利用平台优势，恶意侵害用户合法权益，拒绝赔偿和退还，用户决不能忍气吞声，应通过行政或司法途径捍卫自己的合法权益。