吸引眼球和吸金的硅谷巨头们用商品进行现场战斗
- 2022-02-08 17:12
- 科技日报
现在,每当一些新的技术理念和商业模式在中国取得成功时,硅谷的企业家就会考虑将它们转移到美国。从单车分享到在全球引发社会风潮的短视频,都是生动的例子。2021年,硅谷巨头们虎视眈眈的是直播。
根据全球知名市场研究机构eMarketer的数据,2022年中国直播商品总市场规模将达到4800亿美元。美国双周杂志《福布斯》的网站在最近的一篇报道中指出,脸书、Meta、亚马逊、抖音(TikTok海外版)、Twitter和近年出现的基于地图的社交网站Pinterest的母公司都看到了直播市场的巨大潜力和赚钱能力,纷纷涌入这一领域。
直播是独一无二的。
直播有什么独特的吸引力?答案很简单:直播等流媒体已经成为人们娱乐购物的中心。
在线名人营销机构Amra Elma的联合创始人Elma Beganovic解释说:“社交媒体现在已经成为一个娱乐中心。人们有时会有点无聊,希望在工作期间放松一下。当他们打开手机时,突然看到有人在卖产品,用户可能会进去看看,然后下单。”
目前直播商品主要在时尚、美容、健身等垂直领域发挥其巨大影响力,这些领域的主要消费者是女性。不过,Beganovic指出,家居装饰是直播带货的另一个主要垂直领域。此外,营销人员还在技术设备和健身等垂直领域关注男性。
令人惊讶的是,购物不一定是人们参与直播送货的关键。相反,一个有趣而充满激情的载体,在给载体空间带来欢乐的同时,也激发了观众的兴趣和参与。如果展示的商品恰好是观众关心的,观众就会点击购买按钮下单。
硅谷巨头蜂拥而至。
就在三年前,带货直播在西方几乎不存在,中国的商业市场只占据了很小的一部分,——,只占零售电商的3.5%。但去年,中国直播商品销售额为3000亿美元,约占零售额的12%。EMarketer预计,到2023年,这一数字将达到19.4%,销售额将超过6000亿美元。美国直播领域的销售额今年可能达到110亿美元,到2023年将增长到250亿美元。
据《福布斯》杂志报道,亚马逊在直播服务上投入巨资。谷歌和脸书分别使用其YouTube和Instagram平台尝试直播递送服务;去年年底,Pinterest宣布进入直播领域;起源于中国的抖音也成为直播领域的有力竞争者。
去年年底,抖音宣布了小黄车的直播交付功能。简单来说,在博主直播期间,观众可以点击“小黄车”页面,直接购买直播期间推荐的产品。目前这个功能虽然只能在印尼和英国使用,但可以预见的是,未来会在全球推广。
根据美国现代零售网站去年12月27日的报道,Meta已经与各大服装品牌、沃尔玛、私人宠物零售商Petco联合测试了直播发货功能。此外,为了提高直播带货的人气,Meta在去年5月至7月每周五都会举办直播带货活动,11月还举办了为期一个月的直播带货活动。
值得注意的是,由于母公司谷歌拥有成熟的在线零售网络,YouTube作为电商直播有着天然的优势。2020年,首次有超过50万个频道在YouTube上直播。去年中国“双十一”期间,YouTube还举办了为期一周的购物直播活动。今年,公司还聘请了多位电商界元老参与直播带货业务的推广。据悉,目前谷歌已经与电商平台Shopify、支付平台Sqaure达成了对抗亚马逊的统一战线。
Beganovic说:“我认为直播领域会有很多机会,科技公司肯定会继续在这个领域投资。”
“语文作业”不容易抄。
专家认为,Meta、YouTube和抖音等大型社交平台增强了观众对直播的参与度。在1月5日的一份报告中,美国零售媒体Retail Dive指出,金融科技公司Klarna的一项调查显示,只有25%的购物者表示他们参加过虚拟直播购物活动。然而,60%尝试直播的购物者表示,直播改善了他们的购物体验,47%的人更喜欢直播而不是购物。
美国阳狮首席商务官Jason Goldberger表示:“消费者已经进入直播领域,开始消费。”不过,他也警告称,西方直播的发展仍然面临着固有的障碍,包括美国等国家的数字支付采用率低于中国。——中国的数字支付模式有助于促进销售;此外,美国的直播市场是基于广告资助的内容,而不是以购买为导向的在线商业模式。"由于这些限制,没有一个实体在美国处于领先地位."
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