为何能“吸走”三星客户？台积电“秘籍”被公开

参考消息网12月3日报道 台媒称，三星曾誓言要在先进制程超越台积电，但却在7纳米面临良率瓶颈，日前更传出影响美国5G芯片大厂出货进度的消息，使不少厂商纷纷转向台积电求助。台积电总裁魏哲家乐观宣布，台积电不仅在7纳米、7+纳米产能全线满载，就连16纳米、12纳米也呈现满载盛况，明年首季还将试产6纳米。能够领先对手，台积电的“秘籍”是：超级大脑。

据台湾《今周刊》12月2日报道，根据台积电年报，2018年共出货1080万片晶圆，其中包含了一万多种的芯片产品、481家客户以及261种技术，如此庞杂的生产皆是在同一座工厂进行。而要应付多样又多量的产品和机器，如果只依靠人力判断，一线人员不可能忙得过来，因此台积电在2011年就开始思考如何靠智能化满足客户繁杂的生产需求。

“一天一座工厂每分钟至少会发派600到800万不等的指令。”台积电智能制造中心副处长黄楙智表示，建立了这套自动智能搬运系统后，可在一分钟之内计算出最佳生产排列组合，尤其纳米制程精密且复杂，如果分派系统的指令路径出问题，将导致多个客户的货堆叠在一起。

“这些决策都需依赖人工智能做高速最佳化运算，才能拥有最好的生产效率与品质。”黄楙智开玩笑地表示，这套系统是台积电骄傲、也是“甜蜜负担”。

这套系统之所以能够精准运作，依赖的是每日累积的海量数据。

“台积电本身就是超级数据产生来源。”黄楙智指出，厂内的上千台搬运车、晶圆原料以及生产设备三者之间完全互联，每天产生几百万笔数据。“这些大数据回到云端后，有利于生产人员后续分析、即时管理诊断与推演生产流程。”

无论对制造业还是半导体业者，生产流程智能化已为时势所需。黄楙智表示，唯有透过不断优化生产技术与流程，才能获得客户信任，也才得以持续与对手拉开距离。