第11个“双11”来了 数字经济领风潮

第11个“双11”来了 数字经济领风潮

房产拍卖、5G手机、直播小视频成今年热点

□本报记者 刘文静

“双11”近在眼前了，新品特价、促销红包满天飞，隔着手机屏幕，消费者已经嗅到了狂欢的气味。看着账户里不太充足的余额，怎么买才能带来最大的愉悦感？而越过促销的审美疲劳，零售巨头们又拿什么撬动新十年的“双11”市场？

作为每年消费领域最大的风向标，进入新十年的“双11”也被赋予了更多的时代特色。记者把几大巨头的“龙门阵”蹚过一遍后发现，今年数字经济引领作用日渐显现，5G、反向定制、直播小视频成为热点。受人关注的房产拍卖也首次进入了“双11”视野。

新品+特价占主流 先买得好再买得省

源于低价、折扣形成的双11购物狂欢潮在近几年早已脱离了简单的低价竞争，伴随消费升级，无论是电商巨头还是实体店都把双11当做了新品、精品、奢侈品的首发战场。在新十年起始的双11，继续延续了新品+特价的主流，对消费者来说，先买到好物，再买得省钱。

“买得更好，买得更省”就是今年天猫双11定下的基调。据天猫平台发布，参与2019双11折扣的商品超过1000万款，其中超过100万款为首次发布的新品。11月11日当天，来自全世界20万个品牌的天猫官方旗舰店将集体推出超大折扣，为用户节省至少500亿。今年双11期间，不少国际国内品牌改变了原定的新品发布节奏，苹果、华为、海蓝之谜、戴森、沃尔沃汽车、茅台都把年度重磅新品和“硬通货”商品放到了双11发售。大批美妆大牌甚至打破惯例，把一年中最受关注的圣诞礼盒，提前到双11发布。包括兰蔻、SK-II、YSL、纪梵希、资生堂在内的215个大牌，还专门定制了双11的专属商品。

京东的全球好物节、苏宁的百亿补贴计划同样是新品+折扣的模式。历年双11，京东已办过多届“全球好物节”，今年宣布将通过打造超级购物盛宴、供应链整合创新、惠及下沉新兴市场三大战略，既让一二线城市用户尽享极致的购物体验，也为更多人群带来低价好物和优质服务。苏宁的双11促销中，联合厂商推出百亿补贴计划，苏宁人士介绍，他们在今年双11推出了“全场景贵就赔”，无论是在社区周边的苏宁小店，还是苏宁其他任何场景购物，消费者都可享受就近补差、退款，让消费者踏踏实实享受省钱的滋味。

双11开卖房子 石家庄55套将拍卖

对房地产企业来说，利用双11推出特价房、搞活动促销并不稀奇，今年双11，省会各家房企都有双11的活动。不过对于零售界电商巨头来说，把房产拍卖作为双11的卖点还属首次。

早在10月15日，一张“天猫双11丨阿里拍卖全国万套房源首批清单”的截图就开始在网上流传，据说咨询电话被打爆。直到10月25日，天猫宣布双11特价房开始拍卖流程，消费者可以在平台上看房、交保证金。据介绍，双11参与拍卖的万套房源覆盖了全国多个城市，以学区房为主。其中，石家庄有55套房源将在双11期间上线销售。

记者日前通过淘宝的阿里拍卖入口查找到了这批房源，发现这些房源既有石家庄市内四区的燕都花园、国仕山、西美第五大道等房产，也有正定、辛集等地的不少房产，都处于低价起拍状态，标注“捡漏”。

那么，你会通过网上拍卖的形式“捡漏”买房吗？不少消费者告诉记者，买房是件大事，不仅要看价格，还要考察整体的环境、房屋宜居程度以及拍卖理由等诸多困素，网络平台提供的房源可以做为备选，但还是不敢像拍其他商品一样轻易去拍房。平台即时数据显示，每套特价房的围观人数都是几千人，但是出价的并不多。看来，对于这种新型的卖房形式，多数人还处于观望中。

5G手机、反向定制成今年热点

基于数字经济的5G手机、反向定制成为今年双11的消费热点。

随着国家工信部宣布5G商用正式开始，各大运营商都已开始办理5G套餐，5G手机成为风口。今年双11前，天猫、苏宁就联合宣布出资500亿采购5G手机、电脑、平板、VR、IoT等智能硬件，提升5G产品丰富度，降低5G产品售价。双11期间，通过花呗分期、以旧换新等方式，有望让消费者实现每天5块钱用最新5G手机。

同时，根据消费者需求进行反向定制(C2M)的产品也成为今年双11的热点之一。C2M反向定制(C2M即Customer-to-Manufacturer的缩写，意为用户直连制造)是以消费者需求串起整个供应链全流程的模式，这种模式让过去只有少数人享受到的“定制”服务走向更多消费者，变成大众化。简单说，就是零售平台通过大数据洞察消费者需求，将脱敏后的数据分享给品牌方，由品牌方生产出更符合消费者需求的商品。今年双11，京东与众多知名品牌合作推出2亿件C2M产品，这些产品包括高性能轻薄本、竞技路由等系列新品，从当前销售情况看，很受消费者欢迎。

买买买进入场景化 娱乐化

双11发展到今天，已经从价格的双11进化到服务、体验至上的双11。消费者不仅要买得好，买得省，还要买得开心，场景化、娱乐化作为买买买的附加价值，日渐受到消费者欢迎。

今年苏宁易购的双11全民嘉年华就以“场景引力”为卖点，推出苏宁场景零售的解决方案——1小时场景生活圈，综合苏宁易购、苏宁拼购、苏宁小店、家乐福等多个消费场景，推动一场省时、省力、省钱、省心的体验革命。苏宁零售用户与平台经营集团副总裁范春燕表示：“双11到了必须要改变和升级的时候，价格是标配但不是唯一，我们希望1小时场景生活圈的提出，能够在1小时内解决消费者生活所有的场景痛点，系统性解决用户的所有问题，让消费者省时、省力、省钱、省心。”

记者在勒泰、万达、北国商城等省会多家线下实体卖场获悉，各卖场推出的双11活动也包含了更多的场景化、娱乐化模式，比如抽奖、游戏、互动等，制造欢乐的气氛，让消费者不仅买得省钱，还得买得开心。

直播和短视频成为超大流量场的趋势愈加明显，明星和网红的购物号召力造就了一个个销售奇迹。这个双11，无论是淘宝直播还是京东直播，都将通过明星、超级网红和海量达人打造更多的带货盛宴，让品牌价值在粉丝面前得到最大程度的释放。主播们个个摩拳擦掌，准备了更多的精气神和大批的销售福利，只待双11当天大显神通。