携程梁建章：外国人不能在中国移动支付成入境游痛点

在今日ITB CHINA现场，携程联合创始人兼执行董事局主席梁建章在主题演讲《破解入境游难题》时指出，“以2017年的旅游收支差额占比GDP比例来推导国家受欢迎度排名，中国位列倒数第11名，占比是-1.7%。”

梁建章认为，一个国家的入境旅游做得好不好是国家综合实力，尤其是软实力非常重要的标志。当下中国旅游贸易逆差两千多亿美元，从绝对值来看，已接近其他已披露数据的52个国家和地区的逆差的一半。而排除中国人口数量的因素，按照GDP占比来计算，中国排名不容乐观。

梁建章在现场对世界旅游组织的统计数据进行了解读，他认为，国际旅游收支差额占GDP的比例可以代表各个国家在旅游方面的受欢迎程度。

而在这个排名中，中国排在倒数第11位。而倒数前10位的国家是利比里亚、巴基斯坦、科威特等，这些国家都有一些极端因素影响旅游，中国显然没有，“所以中国应该有很大的提升空间。”梁建章说。

而与之对应的，梁建章也总结列出了旅游贸易顺差的国家。比如西班牙的旅游贸易差额占GDP的3.3%，意大利约1%，最亮眼的是泰国，国际旅游已对该国GDP贡献达10.5%。

相对于中国的负1.7%，而美国的旅游贸易差额占比GDP为正0.4%，“对于这么大的经济体来说是非常可观的，因为美国每年的经济增长只有2%，可见国际旅游对于美国经济的贡献。”梁建章说。

梁建章直言中国入境旅游面临痛点，且随着社会发展，新的痛点也随之而来。

“旅行场景中的支付问题是当下最新的也是最大的痛点。”梁建章认为，随着移动支付的普及，外国人不能在中国移动支付已经成为入境游的最大痛点，外国游客不能便捷消费，需要开放外卡的移动支付，这需要监管部门、金融和互联网企业一起努力，打破这个瓶颈。

除此之外，梁建章再次提及了签证、乘坐火车、酒店入住不方便等入境旅游的痛点，比如根据携程平台数据，72%的境内酒店不能接待外国人。他呼吁中国的签证更加便利化、允许外国人用护照自助取票、开放更多酒店，使得更多人更方便地到中国旅游。

“中国的高铁发展得最好，中国的酒店性价比是世界上最高的，数量也是最多的，只要我们做些工作就能放开这些接受所有的外国人。”梁建章说。

同时，国家旅游形象宣传也是梁建章认为需要解决的问题，“目前依然有不少外国人对中国的印象存在误区，但实际上很多来到中国的外国人都会觉得中国人特别友好，也非常安全，污染也大有改善，中国很多地方还是世界上最先进的”。

对此，梁建章给出的建议是“用国际视野介绍中国文化；发掘文化、工程、高科技等新卖点；统一品牌、标识和口号；集中海外宣传资源和借助国际旅游品牌推广促销。”

“如果复兴的目标是中国各方面发展达到比较好的水平，那其中一个目标就应该是让全世界的人民都梦想着到中国来旅游。”梁建章最后说。

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