数据泄露丑闻曝光后 9%美国用户删Facebook账号

网易科技讯 4月13日消息，据国外媒体报道，#deletefacebook“删除Facebook”运动似乎愈演愈烈。正当Facebook继续收拾其严重的数据泄露丑闻造成的烂摊子之时，越来越多的用户在疏远它的平台。

根据科技研究公司Techpinions的一项研究，一项针对1000名美国Facebook用户的最新调查显示，在剑桥分析公司(Cambridge Analytica)一事被曝光以后，已有9%的用户出于隐私担忧删除了他们的账号。

与此同时，17%的人说他们已卸载了他们手机上的Facebook应用，11%的人已在其他设备上卸载了该应用。此外，约59%的受访者表示，他们不会愿意为该公司高管近日提出的无广告版Facebook付费。

Techpinions的分析师卡罗琳娜·米拉内西(Carolina Milanesi)在研究报告中写道，Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)声称，到目前为止，“删除Facebook”运动并没有给公司带来太大的影响。

“……这些数据可能不会让Facebook过于担心，但用户正采取的一些不太激进的措施应该会让它感到担忧，因为它们直接影响到Facebook的商业模式。”

扎克伯格本周在美国国会出席了两场高强度的听证会，两天共计接受了长达十个小时的盘问。他说，到目前为止，自从数据泄露丑闻爆发以来，Facebook的用户并没有大幅减少。

Techpinions的研究显示，许多Facebook用户觉得他们在该网站上的隐私被利用了，现在正在采取行动。

大约35%的受访者表示，在隐私丑闻曝光后，他们使用Facebook的次数减少了。21%的受访者表示，他们计划在未来“大幅减少”使用Facebook。

正如米拉内西所指出的，这些数据对Facebook来说很重要，因为如果登录该网站的人越来越少，可能会威胁到公司的商业模式。

该研究还发现，关注Facebook的数据泄露丑闻的不仅仅是媒体或行业专家。约40%的受访者表示，他们“非常清楚”这起丑闻，而男性似乎比女性更加清楚。

调查显示，Facebook的用户信任度正在下降，28%的用户表示他们从未信任过Facebook。

当被问及Facebook要做些什么才能让人恢复对其的信任时，用户说他们想要更好地了解Facebook从他们身上收集的以及分享的个人数据。他们还想拥有更多的权限来控制与诸如广告商、研究人员的第三方分享的个人数据类型。

米拉内西在研究报告中解释说，“在我看来，用户要求的是更多的透明度，而不是更多的工具来管理他们的设置，这合情合理。”

与此同时，由SurveyMonkey和科技博客Recode联手展开的另一项调查发现，Facebook现在是最不受信任的大型科技公司。该调查发现，在处理用户个人信息方面，约56%的美国人称，在所有的大型科技公司中，他们最不信任Facebook。

Recode称，在该调查中，受访者可以从Facebook、谷歌、Uber、Twitter、Snap、苹果、亚马逊、微软、Lyft、特斯拉和Netflix等公司当中选择。

在扎克伯格在国会作证期间，许多议员质疑Facebook的普通用户是否真正了解他们的个人数据是如何被收集和被分享的。

许多人说，用户并不知道如何管理他们的信息，并不知道如何改变他们的隐私设置，因此扎克伯格引入更多“工具”的解决方案似乎站不住脚。

“扎克伯格的回应是，事情并不像看上去的那么复杂，Facebook用户知道他们所分享的东西会被Facebook使用。”米兰内西解释说。

她补充说，“不幸的是，这并没有那么简单，因为使用数据用户所共享的数据的后果非常复杂，即使你了解Facebook的商业模式，你也很难知道你的数据被利用到什么程度。”

就连扎克伯格也承认他自己的个人数据也被剑桥分析公司拿去了。（乐邦）