揭淘宝职业差评师乱象：“网络水军”如何碰瓷敲诈

当问及差评师的月薪，卢先生称，即便刚开始做，月薪也不会少于5000元。

对此，记者咨询了淘宝网客服，客服称“淘宝不存在技术删帖，这也是不可能的。”

　　米雪在淘宝开店刚刚一年就已经遇到多起恶意差评。“一次给了我们11个差评，对方还不在线上进行沟通，投诉凭证都留不下 。”米雪表示，看到差评后，自己不服向淘宝官方进行申诉，但是，最后依然不了了之。

　　目前，一些电商平台也有专门针对恶意差评的投诉平台，投诉必须要有相关凭证，诸如线上聊天截图等，不过，买卖双方的电话录音不能作为投诉凭证。

　　律师：利用“差评”敲诈可入刑

　　面对职业差评师的敲诈，除了相关电商平台设置的投诉渠道之外，法律层面的维权也是一个方法。

　　2017年新修订的《反不正当竞争法》明确，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

　　《反不正当竞争法》修订后，时任国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局局长杨红灿解释，今后除了对经营者自己产品的虚假宣传外，帮助他人进行刷单、炒信、删除差评、虚构交易、虚假荣誉等行为，也将受到严厉查处，像“网络水军”等不法经营者将受到严厉的处罚。

　　对于网络差评引起的“碰瓷”敲诈，陈若剑说，刑法规定敲诈数额较大或者次数多可构成犯罪，但各地具体的金钱数额不同，一般是1500元至2000元，超过这个金额或者敲诈超过3次就构成犯罪，一般是处以3年以下有期徒刑，数额巨大则会判处3年到10年的有期徒刑。

　　对于职业差评师对网络店家的小额敲诈，陈若剑表示，这种情况也可以选择报警，据《治安管理处罚法》规定，有勒索敲诈情节的，公安机关也是可以对其进行拘留管理。

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