公务员十年后创业获猪八戒网4000万投资，快智慧做对了哪些

为了切入专利服务，2014年12月，思博网旗下知识产权服务平台——快智慧正式上线。和其它平台主推相对简单的外观设计专利、实用新型专利不同，快智慧选择了将发明专利申请作为主攻业务，并将“不授权退款”作为其主打产品。

专利服务十分专业、服务周期很长，很难标准化，但是快智慧通过客服、流程、挖掘、布局、撰写、答复、审核等七个步骤将业务细分，每个步骤都有相应的服务标准，“每个步骤上都由专业人员负责，类似于工厂的流水线作业，在提高效率的同时确保服务质量”。此外，快智慧还将产品的价格标准化和透明化，降低客户的选择和信任成本。快智慧推出的2999元/件的发明专利申请服务，比市场价格降低了40％，不授权退款服务比市场低了60%。

在做专利服务之前，快智慧也尝试了商标、甚至诉讼类服务，朱家群坦言当时效果不是太好，“我们忽略了渠道方面，如何打开市场成为拦路虎。”虽然思博网的1２万会员用户中有39%的企业会员、41％的服务机构会员、20%想进入或关注这个行业的会员，但这些并不足以支撑它成为平台级的渠道资源。

正在朱家群困扰的时候，2015年6月一个偶然的机会，他收到了猪八戒网创始人朱明跃抛来的橄榄枝，“猪八戒网的猪标局业务通过8个月的时间做成了全国最大的商标服务机构，平台上还汇聚了500万中小微企业资源，”朱家群心动了，9月份快智慧和猪八戒网的合作敲定了。

猪八戒网投资快智慧在笔者看来，并不是偶然，猪八戒网是一家耕耘近十年的企业一站式众包服务平台，旗下拥有超过500万家中小微企业用户，今年4月融资完成后，朱明跃曾公开表示，将试图打造国内领先的一站式服务平台，其中知识产权服务平台是其中非常重要的一部分，实际上在2014年猪八戒就启动了商标服务电商平台“猪标局”。

而猪八戒此次与快智慧合作更多的是想布局中小企业的专利申请服务，“专利领域比较专业，人力物力成本比较大，快智慧做专利，商标需求交给猪标局来做。”朱家群表示。

除了4000万的资金投入，以及中小微企业的渠道资源，借着猪八戒网的本地化资源，朱家群将迅速推动快智慧的本地化，“在猪八戒网覆盖的全国100个城市的分站中，快智慧也将融入其中，服务本地客户”。