被我们抛弃的人人网,做错了什么?

  • 2018-10-02 21:49
  • 青年创业网

这篇文章的封面是作者昨天晚上从人人相册找出来的,原本想用人人经典的LOGO做封面的,但看它的时候满眼都是这个颜色。

人人网用户体验社交产品

这张图来自今年一月份一篇危言耸听的文章《人人网,谢幕开始》,此文由“站内信功能下线”,推出“人人网将谢幕”的结论,并为其写了一篇悼文。

近一年时间,关于人人的文章隔段时间便会出现在朋友圈,行文逻辑几乎都先是回忆过去,然后分析人人没落的原因。回忆让人产生共鸣,但分析的原因大多误导人。

事实上,对于人人网这种量级的互联网企业,瘦死的骆驼比马大。甚至在投资方面,人人依然算的上是成功的。

但对于一个曾经顶着中国Facebook光环,国内最大SNS和承载无数年轻人青春回忆的互联网产品,走到今天这个地步,难免让人唏嘘。

人人究错在哪了?

先说结论:产品体验、双微出现、甚至定位转型都不是人人没落的致命伤,人人死在运营上。

先说产品。

我不止一次看到有人骂人人的产品经理垃圾,人人V7难用,客户端难看,广告太多,小秘书太烦,检索功能捉急……人人的用户体验太差。

不可否认,人人的用户体验的确有问题,但没有到无法忍受的地步。

黄色网站的界面跟菜市场一样,弹窗广告比小秘书烦多了,想看的片死活找不到,搜索记录还删不干净。这个时候你怎么不抱怨用户体验差了?

人人网用户体验社交产品

阿里系的产品一直被腾讯系的产品碾压,但被阿里控股18%的新浪微博却完胜腾讯微博。无论用户体验、交互设计还是你们要求的简洁美观无骚扰等标准,腾讯都全面超越了新浪,甚至继承了QQ爹的社交基因,但结果呢?还是失败了。

为什么?

因为在强需求和硬内容面前,用户体验真的没你想得那么重要。这也是为什么最顶尖的自媒体人的公众号几乎不排版的道理。

再说双微。

人们上微博多数用来获取资讯,很少有人用微博来社交,用微博社交的那是明星和大V。所以微博是媒体属性,它和人人网在社交领域其实产生不了多少竞争。

微信虽然是天生的社交产品,但用户人群聚焦强关系,在微信你很难认识新朋友。然而人人把六度分割理论植入到了DNA,所以有一种关系叫“我有你人人”。我们有很多共同好友,我们在网上说过话,虽然我在现实中并没有见过你。

人人网用户体验社交产品

朋友圈没有转发,没有分享,这是一个熟人越来越熟,陌生人老死不相往来的社交环境。反观人人则显得更为开放,最明显的体验是:离开人人再也没有和别人在网上撕逼的快感,文艺青年们也失去了写风花雪月的平台。

人人、微博、微信是三个完全不同的互联网产品,舆情模型上也有很大区别。产品也好,人也好,把失败的原因归咎到对手太强是很荒唐的事。

然后是定位。

2005年,人人前身校内网在清华校园诞生,创始人王兴将SNS正式引进中国。王兴是一位极有商业嗅觉的企业家,他做人人网的时候,Facebook才刚刚拿到天使轮投资,还属于看不到未来的阶段。

但养父王兴囊中羞涩,无奈将人人卖给了千橡互动,千橡的老总就是陈一舟。

2009年,校内网改名人人网,把用户定位从校园扩散到全社会。

  (原标题:被我们抛弃的人人网,做错了什么?|抛弃|人网|错了)

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