奇虎360离职员工自白：我眼中的霸道总裁周鸿祎

8月26日奇酷手机发布了，相信有很多的小伙伴都有看到。这个手机还是有不少亮点，老周一直在讲微创新，现在手机已经发展到了拼细节的时候了。这正是老周擅长的，例如在操作系统层面给以用户更多的选择，双摄像头、双卡双待、双微双待、隐私安全等功能特性确实让人眼前一亮，追求更好的体验。

今天我想聊的是发布会的这句话：一个互联网产品经理。因为在我的认知中，老周是一个非常出色的产品经理。

而我已是一个离职员工，我就从一个已离职员工和普通用户的角度客观的聊下自己对周鸿祎和这家公司的一些认知。既然是客观的，必然会说好也会说坏，希望360法务部门不要来找我（飘过）~

第一：从产品的层面周鸿祎是一个以用户为中心，价值第一的好产品经理

在我到360入职以后，像所有的新员工一样都要参加公司新员工腾飞训练营的企业文化培训。

印象最为深刻的其中一件事是在一堂课上，有培训讲师问到：你们在进入360之前是怎么看待这家公司的，有人知道360是怎么盈利的吗？课堂上很多同学主动回答到：安全、牛逼、战斗、酷等等一些词汇，而我和一些同学说到这样一个词：流氓公司。

没错，我确实是这么回答的。在那之前我接收到的信息当中就是这样的，入职之前我甚至不用任何360的产品，因为我像所有讨厌360的人一样，害怕自己的隐私安全。但是，在上完那次课之后，我开始从一个普通用户的视角去客观看这家公司和他的产品，我发觉它确实是一家有爱，有温度的公司，以用户为中心。或许有同学看到这里会说：你看吧，这傻帽，被成功洗脑了吧！嘿嘿~坦白来讲我不在乎你现在怎么看我，我就具体举几个例子来证明吧。第一个产品是搜索，我们来看在百度和好搜上分别搜索“淘宝”得出的结果。

图一：百度搜“淘宝”的结果，第一条信息是京东的官网的推广，第二条才是淘宝官网（带有官网认证），其中还有一条关于淘宝的新闻，这条新闻是说淘宝要垮台的。

百度搜“淘宝”的结果

图二：好搜搜“淘宝”的结果，第一条是淘宝官网信息（同样带有官网认证），在前四条都是关于淘宝的信息，其中第四条是淘宝的客服电话。

好搜搜“淘宝”的结果

我们从一个普通用户的角度考虑，当一个用户在搜索“淘宝”关键字的时候，用户是一个什么样的需求？我自己理解用户是希望能够搜索到淘宝的网址，能够快速的打开，而这些用户可能记不住淘宝的网址，仰或是才开始学网购的用户。从这一个需求来看，好搜的结果是能够更好的满足用户的需求，尤其是在第四条就展示出了淘宝客服电话，可以快速的通过客服电话进行咨询。

这已经是好搜给百度搜索带来非常大的竞争之后的结果，而在一年以前的时候，搜索的结果可能更糟糕，有可能第一屏全市推广链接（说到这里百度的同学请别打脸，你们的产品确实也比以前进步了很多，更懂用户了）。然而，造成这样的结果很大原因是来源于竞价排名，关键词销售所需要。

可能这个例子有的同学会不服，那么我们再看一个更小的细节，这个细节可能有80%的同学不会注意到，但是恰恰给那20%注意到的用户带来了利益上的保护。

图三：百度搜索的保障

图四：好搜搜索的保障

从这个细节上我们看到的是什么？我们看到了两家巨头在对待用户的购物安全态度上的差距。网购赔付最先推出该服务的是360（据说是360内部一位博士在公司内部根据自己被骗的遭遇提出的建议），后来百度被迫也推出了该服务，但是两家在赔付的力度上一直是有区别的。

从截图信息上可以非常简单明了的看到好搜支持“单笔最高全额赔付”，这是一个什么概念？意思就是如果你通过好搜推广的信息购物而蒙受了损失，只需要你配合360的调查取证确认，无论这笔损失有多大，是一亿还是百亿，360都将进行全额赔付。没错，这就是态度！是把用户财产安全，用户价值放在第一位。关于网购赔付的这项服务，如果要讲还有很多的故事可说，我就不啰嗦了。感兴趣的同学可以自行查证。从那个时候开始，我很多产品都开始用360的，更不用说其推出的安全浏览器、极速浏览器这些产品，以及抢火车票等。

这个时候或许你也疑惑到底还应不应该把奇虎360这样一家公司称为流氓公司，你可以依然选择不相信我所说的，依然不相信奇虎360，然后自己去尝试。

但我想说的是，巨头手里谁没有点你的隐私信息呢？

阿里还知道你手机号码，你家地址，你有没有在淘宝网上买过女朋友。腾讯手里，你和哪个三儿或者哪个小白脸的以及你的朋友圈联系人信息不全都尽有？你通过搜索关键字搜索的信息，百度已经给你打上各种各样的标签，你是一个有什么样爱好的人，百度有色识人早已把你看得清清楚楚，更何况今天百度的产品也非常丰富。

各位看官，你还有隐私吗？在巨头眼里我们每个用户都是穿着新装的皇帝，如果让我选择，我会选择一个有态度的，愿意好好伺候主子的好奴才。

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