87岁高龄的“诚信奶奶”创业失败坚持还债，这是淘宝最暖心的羽绒

今年冬天是暖冬，羽绒服的销售要比以往差一些。但陈金英的“兴华牌”羽绒服却迎来了络绎不绝的买家。

这是丽水市区的一栋老居民楼一楼。80平方米的房子并不宽敞，一间房间仍被征用为临时仓库堆满了羽绒服。87岁的陈金英每天来回穿梭在与人等高的货架中，时不时戴上老花眼镜清点下库存。

年过八旬频临破产，一天只吃三个素菜，几年没有穿过新衣服。2009年，陈金英因为资金周转不灵，欠下几百万巨债，却不愿意申请破产。这几年，她一直想通过变卖羽绒衣库存把钱还清。

细看之下，这些羽绒服款式老旧、颜色单一，尽管针对老年人市场，但依旧很难与时下的市场需求相匹配。好在这些买家们过来买衣服，也并非出自刚需，而是为了帮助这位“诚信奶奶”还债。

散客们的帮助杯水车薪。12月14日，陈金英又迎来了两个新客人，来自阿里巴巴公益基金会的小二和北山狼户外用品有限公司总经理助理陈星。他们一起带来的还有一纸合约，经阿里公益牵头，以北山狼为首的当地商家将无偿为羽绒服代运营，上架到自家店铺帮助销售。

这还仅仅是这次爱心救助中的一环。当阿里小二将“诚信奶奶”的事迹发布到阿里内网时，不同事业部的小二们为此出谋划策，网红主播们、技术团队、电商协会等更多阿里生态圈内的创业者纷纷参与进来。

利用互联网的力量，促成了这次爱心接力，正如马云曾说：“公益不是看捐了多少钱，是看唤醒了多少爱心。”

“申请破产，我不安心”

陈金英没有想到，自从11月底经媒体报道后，因为自己再平常不过的举动，被外界称为了“诚信奶奶”。

55岁时，退休在家的陈金英决定创业，为中老年人做羽绒服，取名为“兴华牌”。她在丽水城郊租了一栋300平方米的民房，投入资金买机器招工人。

因为价廉物美，经营最好的时候，陈金英的厂子拥有数百名工人、每年数千万产值，并依靠贷款扩张了数个厂房。但从2011年开始，由于款式并未跟上，羽绒服销量不断下滑。去年，她不得不彻底关停了工厂、解散团队。此时，陈金英背负了2万余件的存货和100多万元的债务。

她清楚知道存货数量和债务数额，对于一个创业失败的老人来说，这些都不是个小数目。年轻创业者们或许还有东山再起的机会，但陈金英今年87岁了，她就打算一件件卖，等卖完了这近2万件库存，也就差不多还掉100多万元债务。

但现实是，如今两三年过去了，库存消耗得不多，债务利息倒又滚出了一大堆。

有人劝她申报破产以规避债务，但被这个固执的老太拒绝了。就像她说的：“该我还的债我会尽力还完，否则我心里不安。”

这些羽绒服成为她捍卫诚信的坚实堡垒。

淘宝村带头人加入

距离陈金英70多公里外，丽水缙云县壶镇镇的吕振鸿刚刚结束双12的战斗，全员开始进入紧张的发货和售后期。

16岁的吕振鸿曾是一位“烧饼郎”，卖缙云烧饼是村里大部分青年的就业路径。但生性不安分的他并没有因此安稳度日，2005年，33岁的吕振鸿花费300元学习打字，用4000元启动资金、1台电脑、1台数码相机开始了网商生涯。

2006年，他将第一家网店开进村里，通过电脑、旺旺、包裹这些新鲜的概念，把一件件户外用品销往全国。两年后，他又创立自己的户外品牌“北山狼”，自此带动乡里乡亲一起加入网商队伍，成为亿元淘宝村的带头大哥。

在此之前，他也听说了网上关于八旬老太摆摊还巨债的新闻，因此当听到阿里公益基金会小二联合救助老太的建议时，二话没说就决定参与进来，成为陈奶奶羽绒服的网络代售商。

两天后，吕振鸿派助理陈星与阿里小二一起来到陈金英家了解情况。库存的盘点难度远超他们的预计，之后，陈星又陆续去了两次，盘点仓库，带回样品拍照，21号时直接开了货车去拉货。

当晚，美工们连夜赶制商品页面，运营、仓库和客服紧接着后续工作。12月22日中午，第一批“陈奶奶牌爱心羽绒服”在“北山狼天猫旗舰店”店铺上架。天猫服饰的小二们也加班加点为这个特殊的公益项目出谋划策，并以最快的速度走完内部流程。

这批羽绒服共有7、8个款式，将近800件，陈金英自己定的价格，30多元到500多元不等，比成本价更便宜。吕振鸿一心只想帮助她卖出去，因此在选款时看哪个库存多就卖哪个，尽管上架了，心里却没底，他还怕天气越来越热，打算先卖一个月试试看。

“在双12之后的发货小高峰期，商家能投入这么大的人力和物力来做公益，很感动。”上述小二说。

同一个身份

同是丽水当地商家的两人之前从未有过交集，但因为公益，他们有着同一个身份，最终也因此相聚。

陈金英并不是一个成功的生意人，却是位令人尊敬的老企业家。

从1996年开始，她便多次向民政部门、洪水灾区、儿童福利院、革命老区、特困户、高龄老人等群体捐助现金和衣物，折合金额超过百万元。在她的家中，“丽水好人”、“巾帼扶贫工程先进个人”、“道德模范”等几十张荣誉证书陈列其中。

对于吕振鸿来说，赚钱也从来不是第一位的。在他的带领下，北山村成为了全国闻名的典型亿元淘宝村。

2008年汶川地震后帐篷紧缺、价格猛涨，主做户外装备的吕振鸿坚持不涨价，阴差阳错因此打开了销量。而在有一定经济实力后，他陆续参与了很多本地公益项目。在丽水山区发生山体滑坡时及时提供帐篷、睡袋等装备；跟本地网商一起义卖，收入捐赠给本地山区留守儿童和学校；还为当地的民安救援队赞助装备等。

在质朴的丽水农村，这里没有关于财富、欲望、机遇和争斗的戏剧性故事，只是一个“烧饼郎”带动一批“烧饼郎”的奋斗故事。他的胸襟带来足够让村民生活得更好的金钱财富，以及更多的社会价值。

丽水市电子商务促进会同时跟进，据秘书长刘思威介绍，不少商家很快参与了进来。截止到目前，参与的电商企业有北山狼、云和贝宁、羽林军、花生米视觉、竹庭、麦田电商、景宁星天地、限时赏味、龙泉网智电商园的两家企业、丽水滴滴、阿土伯和飞创网络等。

这些商家会集中于一天在自家店铺里放置活动广告图片，把店铺里最宝贵的流量导出一部分到爱心羽绒服的代售页面里。

而关于爱心羽绒服的救助仍在继续。

互联网的爱心接力

这几天，陈金英的儿媳妇龚旭更忙了，她要将羽绒服样衣一件件寄给网红主播们。12月25日，一场更大范围的羽绒服销售将在网红们的直播间上演。

阿里社会公益的小二们最初想了一些公益方案，比如通过聚划算活动一次性销售，这是最直接有效的方式。但在经过初步库存盘点后，他们发现了不少问题：一来，这批羽绒服总量虽多，但由于是积压的存货，各种不同款式、尺码、颜色的衣服混杂在一起，每款衣物的数量并不多；二来，羽绒服的款式适合中老年人，优势在于服装质量，但出“爆品”难，不太适合聚划算的特点。

因此，在与聚划算的同学反复商议后，这一方案最终只能忍痛放弃。而如果不走淘宝，依靠各种社交平台的转发，更怕是杯水车薪。

“把这样一批库存羽绒服卖掉，你们还有更好的办法吗？”她们开始在内网上求助。

自从帖子发出之后，社会公益部的电话瞬间变成了“羽绒服销售热线”，收到不少部门建议，并在协同执行下最终落地。

“淘女郎”的灵感便来自人力资源部的小二，之后淘宝的小二及时提供了全平台最会带货的网红主播资源。目前，已经动员了至少20位全平台最红的淘女郎加入进来。而在25日当天，还会有一位当红女主播到丽水当地，现场直播带货。

闲鱼小二则提供了企业清仓的合作机会，并且快速制定了对接方案，还计划给出资源位推广。等到货物全部在天猫上架之后，即可对接闲鱼资源。

而通过平台，更多消费者也可以参与其中。搜索事业部小二提供了穹顶“一词直达”的资源，村淘小二提供关键词灵感。经过讨论，这些小二们最终决定在手淘上线“诚信奶奶”关键词，一词直达羽绒服商品页面。

在手淘搜索“诚信奶奶”，即可进入羽绒服商品页面。

与此同时，阿里公益还联系到了公益机构“爱心衣橱”，一键购买后可直接填写救助的确的地址，将爱心传递给更多需要的人。

这是一场通过互联网实现的爱心连接。

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