教育「双减」，实时互动需求不减？

2021-11-04 11:35
科技圈

　　「双减」之后，在线教育行业迎变，校外线上教培机构迅速降温，作为构建在线互动课堂底层基盘，实时互动技术在教育领域的重点应用方向也发生了改变。

　　从短期来看，受政策影响，K12学科培训终结，基于实时互动技术构建的线上课堂减少，相应地，对实时互动的需求也会减少。

　　但从长期来看，政策环境下，教育形态正在重新塑造，教育企业需要快速找出突破口完成转型，当下素质教育、职业教育、教育硬件、教育信息化成为企业转型关键词。对于这些赛道而言，线上课堂的搭建少不了实时互动技术的支撑，尤其对于线上交互、体验质量要求较高的素质教育。因此，综合来看，在教育领域，未来线上对实时互动的需求将一直存在，并且技术要求会更高。

　　为何教育实时互动需求呈长线增长?

　　在很长的一段时间里，以K12学科培训为主的在线教育一直是实时互动主要的应用场景之一，也是需求量最大的赛道。K12学科教育注重知识与逻辑传授，C端用户线上课堂的需求相对多元化，因此线上实时互动的交互形式也发生很多变化，比如从单一录播向直播、互动直播方向改变，衍生诸如小班课、超级小班课、大班课、1对1及AI互动课等多种形态。

　　但这种态势在今年正在发生扭转。「双减」政策对学科培训资质、融资、时间、广告的四大限制，让实时互动的主要应用方向发生转变，K12学科培训落幕，素质教育、教育硬件、教育信息化获益于多重政策利好，成为教培机构转型热门赛道。在线教育企业转型和要想在这些赛道扎根、立足，高质量的底层技术支撑必不可少。

　　课程需求层面，素质教育细分教学场景对实时互动的要求更高，线上课堂互动体验需要进一步提升。随着美育、体育、音乐等学科逐步进入中考评价体系，以音体美为主的艺术教育应用场景类别丰富多元，其中包括美术、音乐、舞蹈及书法、戏剧、戏曲、园艺等。

　　技术需求层面，要将原本只能在线下互动的教学场景在线上复现需要解决很多技术问题。与其他场景相比，教育应用场景对RTE技术(实时互动)要求较高，体现在低延时、高流畅性、高互动性及高并发性等需求。同时，相比其他场景，教育具有更强的付费属性，用户体验将直接影响用户的付费。

　　随着互联网技术的演进，在线教育场景在不断升级和迭代，线上化需求也在增加，例如云监考就是在线教育互动性不断强化的体现，因此实时互动的长线需求并不会减少。

　　实时互动重点应用的四大教育赛道

　　长期来看，未来线上对实时互动的需求将一直存在，究竟哪些场景会成为潜在应用方向?谈及「双减」后实时互动的应用方向，声网Agora教育产品专家钱奋认为，有四个方面，一是强调综合能力提升的素质教育领域;二是国家政策一直在鼓励的以体制内教育为主的教育信息化领域;三是以智能台灯、智能笔等为主的教育硬件;四是政策红利下的职业教育领域。

　　首先是应用细分场景最为多元的素质教育。由于该赛道需要拥有更加个性化的场景，例如在线美术课、在线声乐课、在线编程课、在线棋类教学等，因此需要更加定制化技术解决方案。

　　素质教育的课堂教学更侧重于生动性与情绪表达，教学过程中需要老师使用线上工具进行互动性教学。「过去素质教育在线化难度高，体验不够好，制约了素质教育的在线化产品发展，具体来说，素质教育在教学过程中需要操作画笔、乐器等教学教具实现有效辅导，对教学过程中看清和听清细节提出了更高的要求，需要动画演示、AI识别等加成能力提升效率，但现在有技术能力和低代码产品的加持之后，搭建互动性强的素质教育场景变得轻而易举。」声网Agora教育产品专家李斯特向多鲸表示。

　　其次是以体制内教育为主的教育信息化领域。在互联网+教育的变革下，学校教育也在发生改变，在技术的支持下重构教与学场景，因此也涌现出诸如专递课堂、名师课堂、名校网络课堂等实时互动场景。例如偏远地区学校存在网络不稳定，不互联互通等问题，如有音视频技术能力以及课堂硬件设备的加持，可以从技术框架上改善偏远乡村优质教育资源传输等问题。

　　紧接着是教育硬件赛道。教育硬件是随疫情爆发而需求激增的赛道，实时互动在其中的体现主要集中在眼手脑相交使用的三个方向，比如智能家教台灯、智能作业笔及学生平板。实时互动在当中所起的最大作用是降低低延时互动，提高视频的清晰度。

　　最后是职业教育。实时互动需求相对简单，注重低延时大并发，追求稳定性、易用性，目前应用场景仅体现在职教大班课和面试辅导课。不过，随着国家对职业教育的重视，未来在职教与传统产业升级背景之下，将会诞生更多实时互动场景的新机会。以往职业教育教学中老师需要面对面手把手教学，如今只需要通过实时互动远程控制，老师与学生就可共同操作一个软件，完成远程职业教学。

　　10月22日，在声网基于实时互动场景发布的「RTE万象图谱」中，也对上述潜在四个应用场景领域进行梳理。该图谱覆盖了包括素质教育、职业教育、教育硬件、通用教育及体制内教育等在内的5大门类与30余个应用细分场景。在这30+教育细分场景中，有大量远超成熟场景的新萌芽场景有待行业创业者内挖掘，这也是实时互动行业的潜在需求。